1.
Padilla Meléndez A, Garrido Moreno A. Gestión de relaciones con clientes como iniciativa estratégica: implementación en hoteles. REV VENEZ GERENC [Internet]. 1 [citado 17 de enero de 2026];17(60). Disponible en: http://mail.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/10934