Rivera Ramos, Pablo, América Antonieta Medrano Ricaldi, y José Manuel Armada Pacheco. 2025. «Satisfacción Ciudadana Ante La Calidad Del Servicio Público: Basamento Del Estado Democrático: Citizen Satisfaction With the Quality of Public Service: Foundation of the Democratic State». Cuestiones Políticas 42 (81), 76-89. https://mail.produccioncientificaluz.org/index.php/cuestiones/article/view/43216.