R. Araujo, L. Sánchez, C. Clemenza, A. T. Prieto, y G. Romero, «Opinión de los usuarios sobre los servicios prestados por los hospitales adscritos al Instituto Venezolano del Seguro Social / Users’ Opinion about the Services Provided by Hospitals Attached to the Venezuelan Social Security Institute», Impacto Científico, vol. 5, n.º 2, pp. 155-172, jul. 2020.