Fernández Nava, Lizyllen. «La comunicación Y La negociación Como Herramientas estratégicas En La gestión De Las Relaciones Públicas.». Quórum Académico 9, no. 2 (noviembre 21, 2012). Accedido julio 5, 2025. https://mail.produccioncientificaluz.org/index.php/quorum/article/view/29305.