Hernández Gil, C., y W. Nava Quintero. «ENFOQUE DE PROCESOS EN LAS OPERACIONES DE LAS GERENCIAS DE SERVICIOS LOGÍSTICOS DE PETRÓLEOS DE VENEZUELA». Revista Arbitrada Formación Gerencial, Vol. 23, n.º 2, noviembre de 2024, pp. 84-97, https://mail.produccioncientificaluz.org/index.php/rafg/article/view/42957.