Gestión de los posgrados post COVID-19
Post-COVID-19 postgraduate management
Esteban Rivera, Edwin Roger*
Rojas Cotrina, Amancio Ricardo**
Callupe Becerra, Sonia Fiorella***
El “fenómeno” COVID-19 aceleró, o hizo más notorias,
ciertas tendencias y desafíos de los programas de educación superior en general
(Araya-Castillo y Rivera-Arroyo, 2021) y de los posgrados
latinoamericanos y del mundo en particular (Piñero,
et al., 2021). Las escuelas de posgrado públicas y privadas se ven
obligadas a reconfigurar sus procesos sobre la marcha, porque ni el más
pesimista futurólogo se imaginó tan devastador suceso. Si bien es cierto que el
COVID-19 genera un conjunto de repercusiones negativas, también promueve nuevos
retos, desafíos y oportunidades en la gestión de las instituciones, incluidas
las escuelas de posgrado.
1. Las escuelas de posgrado en tiempos de COVID-19
Debido
al confinamiento social implementado en diversos países, las clases
presenciales quedaron suspendidas, los programas de maestría y
doctorado se vieron en una disyuntiva: Implementar clases 100% a distancia o
posponer los estudios hasta que se retorne a la “normalidad” y continuar con
las clases presenciales. En esas circunstancias, las universidades respondieron
en función a sus recursos humanos e infraestructura tecnológica, pudiéndose
distinguir tres grupos de universidades: Universidades de vanguardia,
emergentes y en desarrollo.
Las
universidades de vanguardia, constituidas por aquellas que ofrecían
educación virtual, aprovechando las ventajas que brindan las plataformas
virtuales de enseñanza (Cuantindioy, et
al., 2019; Briceño,
et al., 2020), poseen currículos de estudio
diseñados para desarrollar clases virtuales; por tanto, no tuvieron
problemas para proseguir con las labores académicas. Entre estas universidades
destaca la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), de España; Universidad
Latinoamericana (ULA), de México; Universidad Tecnológica de México (UNITEC),
de México; Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA), de España; la Universidad
Nacional de Córdoba (UNC), de Argentina; y, la Universidad de Navarra, España.
Forman
parte de las universidades emergentes, aquellas que venían desarrollado clases
lectivas de manera presencial, complementado por entornos virtuales. Estas universidades,
a pesar de contar con currículos de estudios diseñados para clases
presenciales, se adecuaron a clases a distancia, a través de plataformas
virtuales como: ATutor, Canva, Chamilo, Claroline, Classroom, CoFFEE,
CourseSites By Blackboard, Didactalia, Docebo, Dokeos, Ecaths, Edmodo, Eduteka, ILIAS, LON-CAPA, LRN, Mahara, mCourser, Meet, Moodle, NEO LMS, OpenSWAD, RCampus, Sakai, Schoology, SocialGO, Teachstars, Tiching, Twiducate, Udemy, WebRoom (Esteban, Cámara y Villavicencio, 2020).
En
el grupo de universidades en vías de desarrollo, se encuentran las
universidades que se centraron exclusivamente en clases presenciales, carentes
de infraestructura tecnológica para desarrollar clases virtuales y con recursos
humanos sin experiencia en e-learning. En estas condiciones se vieron
obligados a paralizar sus labores académicas por el confinamiento.
En el Perú, el
38% de universidades nacionales no pudieron implementar educación virtual desde
inicio del confinamiento hasta junio del 2020 (El
Peruano, 2020); similar situación se vivió en otros países, incluido
Estados Unidos, debido a que no se contaba con la
infraestructura tecnológica o porque el profesorado no estaba preparado para la
enseñanza en línea (Villafuerte,
2020). Este grupo de universidades paulatinamente van
desarrollando clases a distancia empleando correos electrónicos y aplicativos
de videoconferencia: Zoom, Jitsi Meet, BigBlueButton, Cisco
Webex, Whatssap, entre otros.
Por
su parte, la gestión administrativa presencial, reinante antes de la pandemia,
tuvo que adecuarse a las nuevas exigencias. Para evitar la aglomeración del
personal administrativo en la institución, algunas instituciones optaron por la
asistencia escalonada, es decir, determinado personal concurre concretos días a
laborar; otras instituciones implementaron de manera improvisada el teletrabajo.
En este proceso se halló muchos obstáculos, como la falta de dominio
tecnológico del personal o reglamentos y requisitos de gestión que solo
contempla documentos físicos.
2. Las escuelas de posgrado post COVID-19
Las experiencias que se viven están transformando las estructuras
económicas, sociales, mentales e institucionales; consecuentemente, el mundo pos-COVID-19
implicará un conjunto de retos y tendencias que se debe tener presente en la
gestión de las escuelas de posgrado.
Por un lado, se debe asumir la exigencia social de las
escuelas de posgrado, la de formar posgraduados competentes, capaces de
enfrentar los retos de este mundo
cambiante y de incertidumbre, acorde a las tendencias y desafíos contemporáneos
y del futuro (Esteban, et al., 2021; Piñero, et al., 2021). Por otro lado, es necesario
la dinamización de la gestión administrativa y académica de los programas de
posgrado.
En el plano de la gestión administrativa, se espera la
virtualización de los procedimientos administrativos y los movimientos
financieros, tanto de ingresos como de egresos, medidas que reducirán el tiempo
destinado a determinados procesos, que implica la reducción de recursos
económicos y de la contaminación del ambiente. Indudablemente, este futuro escenario
potenciará la modalidad de teletrabajo (Montero,
Vasconcelos y Arias, 2020). “Aunque el
teletrabajo ya existía
antes de la
pandemia, su irrupción
e implementación a gran escala sugiere un cambio de paradigma
laboral (…) su implantación repentina pone de manifiesto una serie de
desigualdades estructurales a muy diferentes niveles” (Valenzuela-García, 2020,
p.14) Al margen de las desigualdades estructurales puestas en evidencias, es
una alternativa ideludible en tiempos de post COVID-19.
Para que el teletrabajo sea eficiente en la gestión de
trámites administrativos, es imprescindible evaluar institucionalmente la
manera en que se administra el recurso humano y la articulación de los sistemas
tecnológicos implementados en la Universidad, reflexionando permanentemente sobre
una gestión flexible y abierta al cambio (Montes-Rodríguez,
et al., 2020), acompañado del permanente fortalecimiento de competencias
digitales y de especialidad en el personal administrativo y directivo.
En el plano de la gestión académica, es inevitable el
diseño e implementación de clases a distancia y semipresenciales, incorporando entornos
virtuales que permitan brindar un servicio de calidad y ampliar la cobertura a
nivel nacional e internacional, lo que conlleva a diseñar currículos de
estudios flexibles, elaborar materiales académicos y preparar a los docentes y
estudiantes de las escuelas de posgrado en el manejo de aula virtual.
En este nuevo escenario cobra mayor importancia la
conformación de redes académicas nacionales
e internacionales, que permitan la sinergia a través de las interacciones entre
sus miembros. Las redes académicas, permiten el trabajo colaborativo entre
pares, dinamizan la generación de conocimientos y la resolución de problemas
que afectan a la ciencia y a la sociedad. Así mismo, en este nuevo escenario se
ha de dinamizar el uso de las bibliotecas virtuales, la lectura de artículos
científicos publicados en revistas indizadas y el desarrollo de congresos
virtuales, como una forma de difusión de las investigaciones realizadas.
Referencias bibliográficas
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* Doctor en Ciencias de la Educación. Docente de pre y
posgrado de la Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Huánuco, Perú. E-mail: edroer@gmail.com ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4669-1268
** Doctor en
Ciencias de la Educación. Director de la Escuela de Posgrado, Universidad
Nacional Hermilio Valdizán, Huánuco, Perú. E-mail: amancio212@hotmail.com ORCID: https://orcid.org/0000-0002-5767-8416
*** Magister
en Investigación y Docencia Superior Ciencias de la Educación. Docente de la
Universidad Nacional Hermilio Valdizán, Huánuco, Perú. E-mail: sofy3122@hotmail.com ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9199-0449