Revista de Ciencias Sociales (RCS)
Vol. XXIX, No. 3, Julio - Septiembre 2023. pp.
412-423
FCES - LUZ ●
ISSN: 1315-9518 ● ISSN-E: 2477-9431
Como citar: Moreno-Quispe, L. A., Apaza-Panca, C.
M., Ramirez-Altamirano, E.-B., y Yauris-Polo, W.-C. (2023). Señalización
turística como sendero interpretativo desde la percepción de la comunidad en
Perú. Revista De Ciencias Sociales, XXIX(3), 412-423.
Señalización
turística como sendero interpretativo desde la percepción de la comunidad en
Perú
Moreno-Quispe, Luz
Arelis*
Apaza-Panca, Cynthia Milagros**
Ramirez-Altamirano, Erika-Belinda***
Yauris-Polo, William-Camilo****
Resumen
La
interpretación cultural contribuye en la sostenibilidad de recursos y
atractivos turísticos del territorio, por el significado que evoca hacía los
visitantes. El objetivo fue comprender la percepción de la
población para la implementación de señalización turística, como sendero
interpretativo en el museo de sitio y zona arqueológica de Narihuala, Catacaos,
Piura-Perú, para fomentar la identidad cultural y participación ciudadana en
las iniciativas locales. El estudio corresponde a un diseño no experimental
basado en la fenomenología, de tipo exploratorio, basado en un enfoque mixto. Los
participantes fueron pobladores de Narihuala. Los resultados evidencian que el núcleo
de convivencia de la población local es cercana y familiar, vinculados a un
empleo autogestionado o por cuenta ajena. La población considera que la señalización
aumentará el flujo turístico orientando al visitante a ubicar con mayor rapidez
los nombres de calles y lugares turísticos, y permite mostrar los símbolos y
croquis de la zona mediante paneles turísticos en lugares visibles, sin alterar
la armonía del espacio territorial. La señalización turística permite el
desarrollo, conservación y rejuvenecimiento de recursos y atractivos turísticos
mejorando la difusión y comunicación del patrimonio cultural. La comunidad
plantea el uso de energías alternativas en iluminación de señalética y sendero
interpretativo.
Palabras clave: Geoturismo; interpretación cultural; señalización turística;
emprendedores; patrimonio cultural.
Tourist signage as an interpretative path from
the perception of the community in Peru
Abstract
Cultural interpretation contributes to the
sustainability of resources and tourist attractions of the territory, due to
the meaning it evokes for visitors. The objective was to understand the
perception of the population for the implementation of tourist signage, as an
interpretive trail in the site museum and archaeological zone of Narihuala,
Catacaos, Piura-Peru, to promote cultural identity and citizen participation in
local initiatives. The study corresponds to a non-experimental design based on
phenomenology, of an exploratory type, based on a mixed approach. The
participants were residents of Narihuala. The results show that the nucleus of
coexistence of the local population is close and familiar, linked to
self-managed employment or employed by others. The population considers that
the signage will increase the tourist flow, guiding the visitor to locate the
names of streets and tourist places more quickly, and allows the symbols and
sketches of the area to be displayed through tourist panels in visible places,
without altering the harmony of the territorial space. . Tourist signage allows
the development, conservation and rejuvenation of resources and tourist
attractions, improving the dissemination and communication of cultural
heritage. The community proposes the use of alternative energies in signage
lighting and interpretive trail.
Keywords:
Geotourism; cultural interpretation; tourist signs;
entrepreneurs; cultural heritage.
Introducción
Hoy
en día es necesario comprender la importancia del ordenamiento de la
información, así como orientación turística en los diversos sitios
arqueológicos para ponerlos en valor en un territorio. Ello permite realizar
procesos participativos para analizar y consensuar con la población acerca los recursos
turísticos y la priorización de la financiación para la implementación de la
señalización del lugar.
Según
Pineda (2021), para que el desarrollo turístico sea eficiente es necesario que
cada destino cuente con señalización turística para satisfacer requerimientos
de información y mejorar la experiencia turística. Sin embargo, la ausencia de la
señalización deja la percepción que la zona tiene baja afluencia de visitantes
y por tanto un bajo índice de crecimiento económico, cultural y turístico. Además,
dificulta la orientación y la identificación de los espacios turísticos, pero
al implementarse mejora el nivel socioeconómico de las familias del entorno.
Sin
embargo, varios destinos turísticos en el Perú carecen de señalética turística evidenciando
un problema que influye de forma negativa en la experiencia de los turistas (Gómez,
2020). Por ello los turistas siempre deciden sobre destinos que cuentan con
información y buena gestión turística para vacacionar (Alarcon y Torres, 2019).
La señalización se vuelve una herramienta importante en la prevención de
riesgos y la seguridad para los visitantes, generando confianza en los mismos. Por
tanto, la señalización turística es un sistema que busca de forma coherente
facilitar el acceso, orientación, identificación y comprensión de cada
atractivo turístico visitado (Lazo y Arróspide, 2011).
Los gobiernos locales han desempeñado un rol
importante como agente de “gentrificación” en el ámbito de la revitalización
del territorio rural (Yang y
Xu, 2022), sus decisiones en el
desarrollo local han afectado directamente a la población que forma parte de su
territorio, y se ha evidenciado que los problemas deben resolverse basados en la
evidencia científica y la demanda de la población (Cocola-Gant, 2020). En el
caso de Narihuala, Piura-Perú, es importante identificar la necesidad de la
señalización turística para el desarrollo y la consolidación del museo, así
como zona arqueológica de Narihuala, y por otro, el rejuvenecimiento del
producto turístico.
En
el año 2020 la zona arqueológica y museo de sitio de Narihualá recibió un total
de 6.587 visitantes de los cuales el 99% fueron nacionales, respecto a los 33.699
visitantes que se registraron en el año 2019. Sin embargo, alrededor de la zona
arqueológica hay emprendimientos artesanales de paja toquilla, miel de abeja,
algarrobina entre otros, pertenecientes al centro poblado de Narihualá. Esto presenta la necesidad de una mayor investigación
de la demanda y la oferta turística, a través de la señalización turística para
garantizar una experiencia guiada y autoguiada (Fonseca et al., 2018).
Esta
iniciativa buscó una adecuada intervención local para revitalizar el atractivo
turístico. Según Butler (1980), con el paso del tiempo las zonas turísticas pasan por una etapa de exploración,
involucramiento, desarrollo, consolidación, estancamiento, rejuvenecimiento o
declinación. Por tanto, rejuvenecer el atractivo significa revitalizar
la economía local, incrementar los ingresos familiares y atraer más turistas satisfechos
con la comunidad local (Kim y Lee, 2022), permitiendo a la población,
desarrollar estrategias de resiliencia en las zonas patrimonio cultural, con
valores culturales y promoviendo la “eficiencia económica y social” (Shen et
al., 2022) y esto es fundamental para promover el turismo cultural y de
interior en el territorio (Shi et al., 2022).
Los
senderos interpretativos permiten conservar el entorno y guiar a los visitantes
de una manera dinámica durante el recorrido turístico (Lliguizaca, 2015;
McDonald et al., 2021); además, permiten mejorar la percepción de los
visitantes y la incorporación de tecnologías renovables para visibilizar el
entorno (Esenarro, et al., 2022), así como proyectar una imagen ordenada y
sostenible del patrimonio. También, permite explicar los
peligros potenciales que existen en el atractivo y concientizar a los visitantes para hacer frente al riesgo (Muthiah, Muntasib y Meilani, 2018).
La
importancia de la investigación se focalizó en conocer la perspectiva de la
población, que sirva para una buena toma de decisiones por parte de la autoridad
municipal a fin de implementar y señalizar las zonas adyacentes al sitio
arqueológico de Narihuala, Catacaos, en Piura-Perú. Por
lo tanto, el objetivo del estudio fue comprender la percepción de los
emprendedores para la implementación de la señalización turística, como sendero
interpretativo hacía el museo de sitio y zona arqueológica de Narihuala,
Catacaos, Piura-Perú para fomentar la identidad cultural y la participación
ciudadana en las iniciativas locales.
El estudio fue de tipo exploratorio, de diseño no
experimental basado en la fenomenología. El enfoque de la investigación fue mixto,
esto facilitó la interpretación desde la
percepción de la comunidad local y como beneficiaria del patrimonio cultural y
como actor activo del lugar (Muekthong, 2021; Merciu et al., 2022). La población
participante estuvo conformada por 52 pobladores en el Centro poblado de
Narihuala, Catacaos, Piura-Perú a quienes se les aplicó un cuestionario, del
total de esta población a 28 pobladores que estaban vinculados a un
emprendimiento y se les realizó una entrevista, 3 de estos participantes no desarrollaron toda la
entrevista y no se incluyó esta información en la investigación.
1. Fundamentación teórica
1.1. Señalización e interpretación turística
La
señalética, es parte de una disciplina del diseño gráfico encargada de diseñar,
crear y planificar sistemas estructurados de información a través de señales,
con la finalidad de orientar al turista de forma sencilla en movilizarlos en
diversos entornos. El mensaje que transmite la señalética debe ser claro,
eficaz e intuitivo, por lo que el lenguaje del mensaje debe justificarse en
códigos lingüísticos, cromáticos e icónicos.
La
señalética comunica al turista “¿Dónde ir? ¿Cómo ir? ¿Cuándo ir?” generando una
acción inmediata de orientación (López, 2001; Juma et al., 2022), influyendo en
la actitud y el comportamiento del turista (Fang, Yamanaka y Trencher, 2021). Los mensajes que contiene la señalización
turística al ser orientativo también deben estar sujeto a las regulaciones
locales y del entorno turístico para que ayude al turista a respetar y cumplir
con las disposiciones vigentes del territorio (Esenarro et al., 2022).
Las
funciones esenciales de la señalización son: Orientar (ubicación de un objeto
en una posición en coherencia a los puntos cardinales); señalar (mapas o
planos); y señalizar (comunicar gráficamente los mensajes) para ayudar al
turista en el autoguiado (López, 2001; Marschall, Granquist y Burns, 2017; Fonseca et al., 2018). Según Al Mohaya y Elassal
(2023), un mapa geoturístico, proporciona una
visión amplia del geopatrimonio, de los itinerarios geoturísticos, las rutas de
geosenderismo y mapas de teleféricos en un territorio.
Los
pasos que ocurren en un proceso de orientación turística empiezan con: a) El
acceso a la información del recurso o atractivo turístico, es decir la
ubicación de las señales en lugares con buena o limitada visibilidad; b) La
localización de la información para el turista, mediante el diseño de la señal
y esta debe ser accesible; la información debe estar ordenada correctamente
para que facilite el mensaje; c) La interpretación de los códigos que son
utilizados en la señal, estos pueden ser tipográficos, cromáticos e icónicos; y,
d) La decisión del turista, de utilizar los códigos de la señal para desplazarse
por el recorrido que eligió continuar (López, 2001; Crowley-Cyr, 2018; Neves et
al., 2020); lo que hace pertinente la capacitación
y la creación de conciencia para mejorar las estrategias en la gestión de
visitantes (Juma et al., 2022).
Sin embargo, la legitimidad de la interpretación
implica un proceso complejo de razonamiento intrínseco basado en la desigualdad
de poder entre las distintas autoridades y turistas (Wei y Wang, 2022).
Según
Hardy (2003); y, Fang et al. (2021), el
desarrollo exitoso de las rutas turísticas en el territorio implica la
participación de la comunidad y que la comunidad comprenda el perfil del
turista, la infraestructura que posee el lugar y sus atractivos para una
interpretación efectiva y adecuada señalización. Sin embargo, Twidale y
Bourne (2003); y, Juma et al. (2022), sostienen que la forma más eficaz de
garantizar mejores resultados para todos los interesados en la señalización turística,
es la participación de los involucrados en todas las etapas de la producción de
la señalización desde el inicio hasta la estampa final.
Por
ello, la razón fundamental de hacer un trabajo colaborativo entre todos los
interesados para la señalización, es fomentar concientización de que los
turistas pueden reducir el nivel de estrés en un entorno turístico con mayor
orientación e información, así como reducir la pérdida de tiempo tratando de
ubicar los atractivos del territorio o estén desorientados al explorar los
recursos o atractivos turísticos (López, 2001; Marschall et al., 2017). Por lo
que, debe implementarse una señalización direccional, exhibiciones y una serie
de exposiciones, que permitan disfrutar a los turistas en igualdad de acceso y en
relación a calidad - precio en el sitio
turístico (Hughes, Bond y
Ballantyne, 2013).
2. Resultados y discusión
2.1. Emprendedores de Narihuala
El
90% de los emprendedores de Narihuala están dedicados a un negocio familiar, es
decir, a la producción y comercialización de sombreros y souvenir a base de paja toquilla, de miel de abeja, algarrobina y
la bisutería. Los emprendedores acopian los productos hacía el centro del
distrito de Catacaos, donde comercializan por mayor a otras regiones del país.
Un 10% de los emprendedores están vinculados con un empleo por cuenta ajena, es
decir dependen de un empleador.
2.2. Implementación de la
señalización turística en Narihuala, Catacaos
La
señalización turística beneficia a los emprendedores locales porque promueve la
participación de la comunidad y permite aumentar el flujo turístico al
señalizar los nombres de los lugares y mostrar los símbolos, así como croquis
de la zona, mediante paneles en lugares visibles sin alterar la armonía del
espacio territorial. La gestión de la señalización desde la perspectiva de los
emprendedores, debe estar apoyada por la Municipalidad distrital de Catacaos,
el centro poblado de Narihuala en coordinación con los dirigentes de la
comunidad y prever el mantenimiento y la limpieza, así como las dimensiones de
los paneles desde el ingreso a las calles aledañas al museo de sitio Narihuala.
El
80,8% de la población considera que la conservación y la difusión de los bienes
patrimoniales cumplen una misión de generación de riqueza cultural y el 84,6%
de la población sostiene que el contenido de la información debe ofrecer la
ubicación del museo y zona arqueológica de Narihuala; el 82,7% manifiesta que
la información debe ofrecerse en varios idiomas para que más visitantes accedan
al lugar (ver Tabla 1).
Tabla 1
Características
a considerar en la señalización Narihuala
|
Descripción |
El contenido
de la información debe ofrecer la ubicación del museo |
La información
debe ofrecerse en varios idiomas |
la señalética
debe incluir ilustraciones con texto informativo |
|
Muy importante |
84,6% |
82,7% |
76,9% |
|
Importante |
13,5% |
13,5% |
13,5% |
|
Moderadamente importante |
1,9% |
3,8% |
9,6% |
Fuente: Elaboración
propia, 2023.
El
80,7% considera que en la señalética debe visibilizarse información práctica de
conservación de la cultura Tallán, y el 76,9% de la población manifiesta que debe
visibilizarse información práctica de conservación de la mujer Capullana como
legado del patrimonio cultural de la región Piura. Así mismo, desde la
perspectiva de la población la señalización debe considerar un panel externo de
localización de las instituciones que están en el entorno turístico de
Narihuala (ver Cuadro 1).
Cuadro
1
Instituciones
que deben considerarse en la señalización externa de ubicación
|
Instituciones |
|
Museo
de sitio Zona
arqueológica de Narihuala Municipalidad
del Centro Poblado de Narihuala Centro
de Salud Institución
Educativa Restaurantes Hoteles Paseo
peatonal Emprendimientos
de sombreros de paja toquilla Emprendimientos
de miel de abeja Emprendimientos
de algarrobina Emprendimientos
de souvenir Servicios
higiénicos Plaza
de armas Cuna
Más Zonas
de descanso |
Fuente: Elaboración
propia, 2023.
El
88,5% de la población considera que la señalización turística promueve la
orientación y movilidad de los visitantes. Desde la perspectiva de la población
se considera muy importante la mejora de la señalización de cada sección al
interior del museo de sitio y zona arqueológica de Narihuala (ver Tabla 2).
Tabla 2
Nivel
de importancia de mejorar la señalización al interior del museo de sitio y zona
arqueológica de Narihuala
|
Descripción |
Zona de entierro |
La iglesia |
La plaza mayor |
La plaza menor |
Los corredores |
Las secciones del museo |
Los servicios higiénicos |
|
Muy importante |
46,2% |
48,1% |
48,1% |
40,4% |
30,8% |
48,1% |
55,8% |
|
Importante |
26,9% |
26,9% |
30,8% |
40,4% |
40,4% |
28,8% |
28,8% |
|
Moderadamente importante |
19,2% |
23,1% |
17,3% |
15,4% |
17,3% |
17,3% |
9,6% |
|
Poco importante |
1,9% |
1,9% |
1,9% |
3,8% |
9,6% |
3,8% |
3,8% |
|
Nada importante |
5,8% |
0% |
1,9% |
0% |
1,9% |
1,9% |
1,9% |
Fuente: Elaboración
propia, 2023.
En
ese sentido, 40,4% de la población percibe que es muy consciente y el 19,2%
solo es consciente del significado histórico y cultural que tiene el museo de
sitio y la zona arqueológica de Narihuala, por lo que mejorar la comunicación
del significado que represente este recurso es clave para la sostenibilidad y
la conservación del mismo.
Así
mismo, 67,3% de la población considera que el sello internacional “Safe Travels” impacta en el museo de
sitio y zona arqueológica de Narihuala y el 78,8% considera que debe crearse la
marca Narihuala para identificar el destino; pues tal como lo señalan Acevedo-Duque et al. (2023), la marca “es un sistema vivo que conforma una red compleja de
diferentes conceptos interacciones y determinantes para que esta sea viable,
sustentable, sostenible, dinámica y proyectual” (p.370), logrando influir
favorablemente en las decisiones de las personas para visitar un sitio, ciudad
o país. También, el 73,1% de
la población considera a la energía solar, como una “energía limpia” y
sostenible para la iluminación de los paneles de información y señalética del
atractivo en todo el entorno turístico.
De
igual manera, el 80,8% de la población considera importante los elementos
visuales como fotografías, pictogramas y otros en la señalización turística,
como un medio de interpretación o información turística. El 76,9% considera que
las señales turísticas de orientación, interpretación e información contribuyen
sustancialmente al desarrollo y consolidación del atractivo museo de sitio y
zona arqueológica Narihuala.
Además,
51,9% de la población considera que la señalización es importante porque ayuda
al desplazamiento seguro entre atractivos turísticos, 13,5% manifiesta que es importante
porque demuestra organización, 9,6% porque es informativa, 25% porque facilita
llegar al destino, informa y orienta al visitante.
No
obstante, 67,3% de la población de Narihuala no considera que la señalización
turística existente, está ubicada en lugares estratégicos y de alto tráfico
peatonal. Asimismo, El 67,3% percibe que en el museo de sitio Narihuala no hay
guía oficial de turismo permanente para orientar el recorrido, resultados que
deben ser considerados para mejorar la captación de visitantes.
2. 3. Estado actual de la
señalización turística en el museo de sitio y zona arqueológica de Narihuala
La
mayoría de la población (51,9%) percibe que la señalización esta desactualizada
en el museo de sitio y zona arqueológica de Narihuala (ver Tabla 3). El 67,3%
de la población considera que la implementación de la señalización en el museo
de sitio y zona arqueológica de Narihuala influye en la “revitalización o
rejuvenecimiento” del atractivo para la difusión cultural. El 75% considera que
la señalización turística influye en el turista para que regrese al destino
Narihuala, en Piura-Perú.
Tabla 3
Estado
actual de la señalización
|
Descripción |
% |
|
Conservado |
25,0 % |
|
Desactualizado |
51,9 % |
|
Deteriorado |
17,3 % |
|
Optimo |
5,8 % |
|
Conservado |
25,0 % |
Fuente: Elaboración
propia, 2023.
2. 4. Significados asociados al
museo de sitio y zona arqueológica de Narihuala
La
población considera que este atractivo turístico representa la identidad de la
comunidad y el legado cultural, motivándolos en la mejora de la calidad de vida
y de los servicios que ofrece, por lo que plantean la implementación de la
señalización turística, que permita un recorrido hacía el museo de sitio y zona
arqueológica como un sendero interpretativo, difundiendo las diversas
manifestaciones culturales que muestra la población.
Desde
la perspectiva de los emprendedores, Narihuala significa turismo,
emprendimiento que realiza el pueblo, y la expresión de Narihuala se visibiliza
en sus huacos. Aunque existe escasa investigación de este espacio histórico la
población valora el legado porque propone historia, cultura y paisaje. También
el atractivo se asocia a la iglesia, las vasijas de cerámica, el perro viringo
que permanece en el atractivo.
2. 5. Inversión
de los actores locales en la señalización para el rejuvenecimiento del museo de
sitio y zona arqueológica Narihuala
Desde
la percepción de la población el 90,4% considera muy importante que el
Ministerio de Cultura debe invertir en el rejuvenecimiento del atractivo
mediante la señalización turística, 84,6% sostiene que la Municipalidad de
Catacaos debe contribuir junto con la población, y el 78,8% manifiesta que las
universidades deben apoyar en el rejuvenecimiento del atractivo, tal como se
puede observar en la Tabla 4.
Tabla 4
Nivel
de contribución de la inversión los actores locales para el rejuvenecimiento del
museo de sitio y zona arqueológica de Narihuala
|
Descripción |
Ministerio de cultura |
Municipalidad de Catacaos |
Universidades |
Población |
|
Muy importante |
90,4% |
84,6% |
78,8% |
84,6% |
|
Importante |
5,8% |
11,5% |
11,5% |
9,6% |
|
Moderadamente importante |
3,8% |
3,8% |
9,6% |
5,8% |
Fuente:
Elaboración propia, 2023.
La señalización turística ofrece mayor bienestar al encontrar
un sendero de interpretación cultural con diversas técnicas de narración de
historias y con servicios de calidad (Kang
y Song, 2021). Además, la nueva narrativa
turística se encuentra en la interpretación, la disposición espacial, las
exposiciones, la señalización y el sitio web
del atractivo turístico (Walter, 2023), atrayendo
el interés de los turistas mediante una variedad de formas de interpretación
cognitiva que permiten influir en las actitudes y el comportamiento de los
visitantes (Fang et al., 2021).
En la presente investigación el 80,8% de la población considera que la conservación
y la difusión de los bienes patrimoniales cumplen con generar riqueza cultural
en el entorno turístico de Narihuala en Piura-Perú. Por lo tanto, la mayoría de
la población percibe que debe ofrecerse la información en varios idiomas
distintos al español y debe haber un guía oficial de turismo de forma
permanente.
De acuerdo con Gómez (2003), la señalización es parte
del entorno e influye significativamente en donde se ubica el atractivo y sus
manifestaciones. La señalización permite al turista permanecer por un periodo
de tiempo más prolongado en el destino, generando mayor gasto dentro de la
comunidad local en la que se encuentra el atractivo, lo cual conlleva a
dinamizar tanto la actividad turística como la económica (Lliguizaca, 2015). Estos
aportes coinciden con la investigación porque el 80,7% y 76,9% considera
que en la señalética debe visibilizarse información de la cultura Tallan y de
la mujer Capullana, respectivamente, debido a que son parte de las
manifestaciones culturales del territorio.
Por esta razón, los signos y los símbolos deben
representar con claridad y visibilidad el atractivo para que se comprenda y
permanezca en la memoria de los visitantes. Según Gómez (2003), la comunicación
visual, los signos de la señalética, tienen un valor importante en facilitar el
entendimiento entre las personas de forma rápida y cómoda, por lo que se debe
garantizar la comprensión de la iconografía y los colores. Además, tal como
indican los aportes de la presente investigación, la mayoría de la población (88,5%) percibe que
la señalización turística promueve la orientación y movilidad de los visitantes
y consideran importante el rejuvenecimiento del atractivo turístico.
Por su parte, Lamont y Causley (2010) sostienen que la
señalización es informativa y los mapas cartográficos ayudan en la orientación
de los turistas. Sin embargo, es escasa la información en el tema considerando
las necesidades y preferencias de los involucrados para mejorar la
señalización. Por esa razón, en la
presente investigación se recoge la percepción de la población (80,5%) que
considera importante los elementos visuales como fotografías, pictogramas,
entre otros.
Asimismo, según Lliguizaca (2015), la
señalización turística es una herramienta polifuncional, informativa y
orientativa hacía el turista, que permiten evitar sucesos adversos y que
optimizan el tiempo de recorrido en el entorno turístico, este informe coincide
con la presente investigación puesto que el 51,9% de la población
considera que la señalización es importante porque ayuda al desplazamiento
seguro en el atractivo turístico.
La señalización, es una herramienta esencial que
comunica información, las normas e incluso refleja el significado del atractivo
(Muekthong, 2021). Además, las investigaciones desarrolladas permiten emitir
directrices de diseño destinadas a mejorar la señalización, mediante
la reestructuración de elementos gráficos para apoyar en el autoguiado a los
visitantes. En este caso la
mayoría de la población (51,9%) percibe que la señalización esta desactualizada
en el museo de sitio y zona arqueológica de Narihuala, por lo que las
autoridades locales deben analizar los resultados de la presente investigación
e intervenir para el rejuvenecimiento del atractivo turístico.
Por otra parte, esta investigación coincide con el
estudio de Best (2017) en recomendar que se adopten estrategias de marketing efectivas, a fin de que el
sendero interpretativo alcance los resultados deseados. Esto es importante
porque el 78,8% de la población percibe que debe crearse la marca
Narihuala para identificar el destino, puesto que la mayoría considera muy
positivo el otorgamiento del sello internacional “Safe Travels” al museo de sitio y zona arqueológica Narihuala.
En este sentido, y tal como lo señala Pelegrín (2022): “El desarrollo del turismo tiene gran
significación, pues, se encuentra favorecido por las exigencias de la demanda
turística, que plantea la búsqueda de experiencias que intensifiquen el
contacto con los recursos culturales y patrimoniales de un destino” (p.376).
Por ello, la importancia de la señalización es un tema
de vital trascendencia para el desarrollo del turismo en el territorio (Lliguizaca, 2015), y es
necesario proponer iniciativas para el mejoramiento de la oferta turística y su
rejuvenecimiento (Martínez y Pelegrín, 2021; Cuétara et al., 2022). En este sentido, la población considera que la
señalización externa debe contener la ubicación de las instituciones y la
planta turística vinculante con el atractivo turístico.
La gestión de la señalización involucra el consenso de
los actores locales para priorizar la implementación de la señalización de los
atractivos turísticos y fortalecer la identidad cultural del territorio local,
valorando la historia de la comunidad anfitriona local (Moreno-Quispe et al., 2021). El museo de sitio y zona arqueológica de Narihuala representa el
legado de la cultura Tallan, que aún mantiene viva la “técnica de pateleo” que
permite a los emprendedores de cerámicas, producir y comercializar artesanías
monocromas y con productos locales conservando una práctica prehispánica.
Conclusiones
La
señalización turística contribuye en el desarrollo, la conservación y el
rejuvenecimiento de los recursos y atractivos turísticos al mejorar la difusión
y la comunicación del patrimonio cultural. Desde la perspectiva de la comunidad
local debe implementarse conservando la armonía con el entorno y visibilizando
la historia, así como el espacio temporal de la cultura Tallan y el rol de la
mujer Capullana en Narihuala, Piura-Perú. Además, la comunidad plantea el uso
de energías alternativas en la iluminación de la señalética y el sendero
interpretativo.
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* Magister en Políticas Sociales con mención en
Gerencia de Proyectos y Programas Sociales. Docente Investigadora de la Facultad
de Ciencias Empresariales y Turismo en la Universidad Nacional de Frontera, Sullana,
Perú. Investigadora reconocida por el Registro Nacional Científico, Tecnológico
y de Innovación Tecnológica. E-mail: lmoreno@unf.edu.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1332-5739
** Magíster Scientiae en
Economía, con Especialidad en Planificación y Gestión Pública. Docente
Investigadora de la Facultad de Ciencias Empresariales y Turismo en la Universidad
Nacional de Frontera, Sullana, Perú. Investigadora reconocida por el Registro
Nacional Científico, Tecnológico y de Innovación Tecnológica. E-mail: capaza@unf.edu.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0002-5524-2627
*** Magister en Administración de la Educación. Docente Auxiliar a Tiempo Completo del
Departamento Académico de Educación y Humanidades en la Universidad Nacional
José María Arguedas, Andahuaylas, Perú. E-mail: ebramirez@unajma.edu.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1976-5743
**** Maestro en Docencia Universitaria. Docente del Departamento
Académico de Educación y Humanidades en la Universidad Nacional José María
Arguedas, Andahuaylas, Perú. E-mail: wyauris@unajma.edu.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0001-8892-9989
Recibido:
2023-03-03 · Aceptado:
2023-05-21