Revista de Ciencias Sociales (RCS)
Vol. XXIX, No.
Especial 8, julio-septiembre 2023. pp. 263-274
FCES - LUZ ● ISSN: 1315-9518 ● ISSN-E:
2477-9431
Como citar: Cáceres-Cayllahua,
E., Aguirre-Landa, J. P., Garro-Aburto,
L. L., y Sandoval-Nizama, G. (2023). Intención
empresarial de estudiantes universitarios en Lima-Perú. Revista De Ciencias
Sociales, XXIX(Número Especial 8), 263-274.
Intención
empresarial de estudiantes universitarios en Lima-Perú
Cáceres-Cayllahua, Elvira*
Aguirre-Landa, John Peter**
Garro-Aburto, Luzmila Lourdes***
Sandoval-Nizama,
Genaro****
Resumen
El emprendimiento y la
creación de empresas genera empleos, competitividad e impulsa el crecimiento
económico, siendo importante concretar las ideas de negocios en empresas. El objetivo
del estudio fue determinar los factores que inciden en la intención empresarial
en los estudiantes universitarios de una universidad pública en Lima-Perú. Las
variables se sustentan en la teoría del comportamiento planificado (Ajzen, 1991) y la teoría de valores (Schwartz, 2006). La investigación
fue de diseño no experimental, transversal explicativa, con una muestra por
conveniencia de 248 participantes, a la que se aplicó un cuestionario de
valores e intenciones empresariales. Se obtuvo como resultados que los factores,
actitud hacia la conducta emprendedora, norma subjetiva, control percibido de
la conducta y los valores inciden en la intención empresarial de los
estudiantes universitarios. Asimismo, mediante la prueba del pseudo R cuadrado, que mostró el valor de Nagelkerke, se establece que la variabilidad de la
intención empresarial es explicada en un 20,4% por la actitud emprendedora;
20,2% por control percibido de la conducta, 15,8% por valores y un 8% por la
norma subjetiva. Se concluye en la necesidad de promover en las universidades
una educación emprendedora enfocada principalmente en las actitudes de los
jóvenes hacia el emprendimiento.
Palabras clave: Intención
empresarial; actitud; norma subjetiva; control percibido; valores.
Entrepreneurial
intention of university students in Lima-Peru
Abstract
Entrepreneurship and
business creation generate jobs, competitiveness and drive economic growth,
making it important to translate business ideas into companies. The objective
of the study was to determine the factors that influence entrepreneurial
intention in university students at a public university in Lima-Peru. The
variables are based on the theory of planned behavior (Ajzen,
1991) and the theory of values (Schwartz, 2006). The research was of a non-experimental,
explanatory cross-sectional design, with a convenience sample of 248
participants, to whom a questionnaire on business values and intentions was
applied. The results were obtained that the factors, attitude towards
entrepreneurial behavior, subjective norm, perceived control of behavior and
values influence the entrepreneurial intention of university students.
Likewise, through the pseudo R square test, which showed the Nagelkerke value, it is established that the variability of
entrepreneurial intention is explained in 20.4% by the entrepreneurial
attitude; 20.2% for perceived control of behavior, 15.8% for values and 8% for
the subjective norm. It is concluded that there is a need to promote
entrepreneurial education in universities focused mainly on the attitudes of
young people towards entrepreneurship.
Keywords:
Entrepreneurial intention; attitude; subjective norm; perceived control; values.
Introducción
Para el desarrollo económico y social de los
países, la creación de empresas es indispensable, más aún en la realidad que
vive el mundo como consecuencia de la pandemia COVID-19 que ha afectado no sólo
el campo de la salud, sino también la economía de todos los países. El
emprendimiento y la creación de empresas genera empleos, competitividad e
impulsa el crecimiento económico, por ello es importante concretar las ideas de
negocios en empresas.
En este proceso, la Intención
Empresarial (IE) cumple un rol fundamental al hacer implícito el deseo y la
expectativa emprendedora (Peng, Lu y Kang, 2012; Sánchez-Cañizares y Rodríguez-Gutiérrez, 2015; Deza-Loayza et al., 2021; Quispe et al., 2022). Por esa razón,
en los últimos tiempos, la IE ha despertado el interés de los investigadores y
de los encargados de formular políticas públicas (Ojiaku,
Nkamnebe y Nwaizugbo, 2018),
pues ella tiene efectos positivos en el desarrollo de la economía, en la generación
de ingresos, en la creación de empleo y en el bienestar de la sociedad, todo lo
cual conlleva a la relevancia de comprender esos factores (Sieger et al., 2019; Urbano, Aparicio y Audretsch, 2019; Veljkovic et al., 2019; Ezeh, Nkamnebe y Omodafe, 2019).
En los últimos años, el
Perú ha tenido un aumento de la tasa del Producto Bruto Interno (PBI), empero,
existe una creciente tasa de desempleo que se ubicó en
9,0% en el primer trimestre del 2020 en Lima Metropolitana; siendo la tasa un 1,7% mayor que el trimestre del
año anterior. En ese mismo periodo, la población con
empleo adecuado y con educación superior universitaria decreció en 25,8%,
lo que representa a 241.700 universitarios egresados desempleados (Instituto
Nacional de Estadística e Informática [INEI], 2020).
En el último reporte de
Global Entrepreneurship Monitor Perú 2018-2019, el
39,7% de las personas piensan poner en marcha un negocio en los próximos tres
años, de los cuales el 25,5% cuenta con educación superior universitaria y, se
estima, que el 15,4% considera que sus iniciativas generarían seis empleos
adicionales o más en los próximos cinco años (Serida
et al., 2020). La promoción de actividades empresariales se presenta
como una posible solución para que un país aborde la problemática del desempleo
de los universitarios graduados, puesto que la intención empresarial es un
facilitador para la generación de empleo, en particular, en tempo de crisis (Medina et al., 2017; Barba-Sánchez y Atienza-Sahuquillo, 2018).
El Estado y los
investigadores reconocen cada vez más la influencia del rol de la capacidad
empresarial en el desarrollo económico, en especial, de los proyectos
comerciales más que los sociales, puesto que los primeros son más exitosos
(Almagro y Manzano-Soto, 2017). Sin embargo, la intención empresarial de los
estudiantes universitarios peruanos es baja, donde el 81% de estudiantes planea
trabajar en forma dependiente y sólo el 12% desea trabajar de forma
independiente o crear su propia empresa (Sieger
et al., 2019).
La intención se define como
la disposición de una persona para realizar un determinado comportamiento. En
el campo empresarial esta se reconoce como la fase inicial del desarrollo del
emprendimiento que demuestra el afán de una persona por establecer una empresa,
constituyendo una decisión personal del emprendedor (Ajzen, 1991; Liñán, Moriano y Jaén, 2016;
Nowiński y Haddoud, 2019). En tal sentido, la presente investigación
tuvo como finalidad determinar los factores que inciden en la intención
empresarial en los estudiantes universitarios de una universidad pública en
Lima.
1. La intención
empresarial: Factores que inciden en su comportamiento
La presente investigación
se sustenta en la teoría del comportamiento planificado
propuesto por Ajzen (1991) y la
teoría de los valores planteado por Schwartz (2006). La teoría del
comportamiento planificado plantea que las personas actúan de cierta manera
frente a la intención de fundar una empresa. Los modelos de intención son
apropiados cuando un comportamiento es diferente, difícil de observar, o
involucra desfases impredecibles, como la intención empresarial; además,
iniciar una empresa no es visto como un reflejo sino como un comportamiento
planeado intencionalmente (Arias,
Ribes-Giner y Gárces,
2021; Romero et al., 2021).
La teoría de valores explica las metas abstractas y relevantes que las
personas se esfuerzan por alcanzar en la vida; los valores son conceptos o creencias
generales asociados a comportamientos deseables, que sirven de guía para la
selección o evaluación de conductas, entornos y eventos a lo largo del tiempo y
trascienden a situaciones específicas. Además, motivan a los individuos a la
acción y son utilizados como criterios primordiales para tomar decisiones y
crear su propia empresa (Coque, Díaz y López, 2013; Gorgievski et al., 2018).
La intención implica la
posición de una persona ante una situación de probabilidad subjetiva que
involucra una relación entre la persona misma y alguna acción, cuanto mayor sea
la intención de realizar un determinado comportamiento más importante será la
probabilidad de su realización efectiva (Fishbein
y Ajzen, 1975; Ajzen, 1991). Los elementos como la actitud hacia la conducta
emprendedora, la norma subjetiva, y el control percibido de la conducta,
inciden en el comportamiento (Ajzen, 1991), tal como
se ilustra en la Figura I.
Fuente:
Elaboración propia, 2023 adaptado de Ajzen (1991).
Figura I:
Representación de la teoría de
comportamiento planificado
1.1. Actitud hacia la
conducta emprendedora
Está compuesta por las creencias
que el individuo posee hacia el objeto, persona o institución y por la
apreciación que las personas tienen de dichas creencias (Ajzen, 1991); dos personas pueden tener una misma creencia fuerte
de que la iniciativa empresarial implica enfrentarse a nuevos retos, pero una
de ellas puede apreciarla de forma positiva; mientras que la otra no; este proceso
de formación de actitudes de dos elementos permite explicar por qué las
personas que tienen creencias diferentes pueden exhibir actitudes idénticas o
viceversa (Rueda,
Moriano y Liñán, 2015).
En la medición de la
actitud hacia la conducta emprendedora se acentúa el entendimiento del
emprendimiento como un comportamiento innovador con creatividad, que coadyuva
al logro de la independencia, apoyar a los demás, crear empleo y contribuir a
la comunidad para ser mejor (Saucedo, 2018).
Dos de
los indicadores que permiten evaluar la actitud hacia la conducta emprendedora
son las afirmaciones “ser emprendedor me daría una gran satisfacción” y “entre
varias opciones, prefiero ser un emprendedor”; de la primera, se manifiesta que
el nivel de satisfacción es primordial; y de la segunda, que el ángulo de
inclinación al emprendimiento es básico para crear una actitud de
emprendimiento (Idrovo et al., 2020).
1.2. Norma subjetiva
Se refiere a la opinión, imagen, impresión que tiene el
individuo de las presiones sociales para adoptar (o no) un comportamiento
empresarial en función de la valoración de su entorno cercano; la norma subjetiva
consta de dos componentes: Las creencias normativas y la motivación para
acomodarse a las creencias (Ajzen, 1991).
La primera, se refiere
a la percepción o impresión que tiene la persona respecto a que los individuos
cercanos o grupos de referencia importantes aprueben o rechacen un determinado
comportamiento; establecen la norma que especifica cómo debe comportarse el
sujeto. La segunda, facilita la acomodación a las creencias, es decir, refleja
la voluntad de una persona de ajustarse a esas normas o comportarse de acuerdo
con la expectativa de los referentes importantes (Rueda et al., 2015).
La norma subjetiva o
valoración de la sociedad en lo que se refiere a la generación de empresas, es
el factor observado como el más positivo; la valoración social impacta en forma
positiva en la intención emprendedora de los universitarios, motivo por el cual
se debe dar mayor preponderancia a este factor en los programas de desarrollo
empresarial (Gálvez-Albarracín, Guauña-Aguilar y
Pérez-Uribe, 2018).
1.3. Control percibido
de la conducta
Comprende las
percepciones del individuo sobre su capacidad para realizar una conducta o la adopción
de estas para manejar y dirigir, este concepto es semejante a la autoeficacia (Bandura, 1982; Ajzen, 2011; 2012). Los dos
términos hacen referencia a la capacidad percibida del individuo de tener un
comportamiento como fundar un nuevo negocio (Rueda et al., 2015).
Respecto del emprendimiento
López y Rivera-Cruz (2012), mencionan que las personas perciben que no es
necesario haber recibido una capacitación formal para iniciar un negocio puesto
que esta es una actividad donde se puede aprender conforme el negocio va en
marcha.
1.4. Valores
Los valores motivan a
los individuos a la acción y son utilizados como criterios primordiales para
tomar decisiones, condicionando la actitud emprendedora de la persona (Jaén, Fernández-Serrano y Liñán, 2013; Gorgievski et
al., 2018); las personas con éxito poseen valores para lograrlo, ser
creativos, saludables, auto disciplinados; buscan ser exitosos como
consecuencia de sus competencias (Gonzáles y Ruíz, 2015).
Al respecto, existen diez
tipos de valores agrupados en: Individualismo, colectivismo y mixto. Los
individualistas, enfatizan el poder (social, riqueza, autoridad, conservar
imagen pública, reconocimiento social), el logro (ambicioso, lograr éxitos,
capaz), el hedonismo (placer, disfrutar de la vida), la estimulación (vida
variada, excitante, atrevido), y la autodirección (creatividad, libertad,
elegir las propias metas, curiosidad, metas); mientras que los colectivistas,
tienden a dar más importancia a la benevolencia (ayudar, responsabilidad,
honestidad), tradición (devoto, humilde, moderado) y conformidad (obediencia,
autodisciplina, buenos modales). Por último, el universalismo (justicia social,
igualdad, tolerancia, sabiduría) y la seguridad (familiar, sentimiento de
pertenencia) serían tipos de valores mixtos (Schwartz,
2006).
2. Metodología
Se utilizó una
metodología basada en un enfoque cuantitativo de diseño no experimental, porque
sólo se observó los fenómenos sin manipular deliberadamente las variables; transversal,
y de nivel explicativo (Hernández-Sampieri y Mendoza, 2018).
El muestreo fue no probabilístico por conveniencia, la muestra estuvo
constituida por 248 estudiantes de una universidad pública en Lima-Perú, de los
cuales 48% son varones y 52% mujeres.
El instrumento
utilizado fue el cuestionario de Valores e Intenciones Empresariales (VIE)
propuesto por Liñán et al. (2016) en España, este contó con características
psicométricas adecuadas y alta validez predictiva; estuvo conformado por 69
preguntas distribuidas en: Intención empresarial 5 ítems, actitud hacia la conducta 12 ítems, norma subjetiva 6 ítems,
control percibido de
la conducta 6 ítems y valores 40 ítems. Para
su aplicación en el estudio, se realizó la validez de contenido mediante la
técnica de juicio de expertos y la confiabilidad por medio del coeficiente de
Alfa de Cronbach con un resultado de 0,952; este
resultado muestra alta confiabilidad y consistencia interna del instrumento,
tal como se muestra en la Tabla 1.
Tabla
1
Estadísticas
de fiabilidad
Variable |
Alpha
de Cronbach |
Valores e Intención empresarial |
0,952 |
Actitud hacia la conducta emprendedora |
0,910 |
Norma Subjetiva |
0,751 |
Control percibido de conducta |
0,732 |
Intención empresarial |
0,932 |
Valores |
0,910 |
Fuente: Elaboración propia, 2023.
3.
Resultados y discusión
En la Tabla 2, se evidencian
los resultados de las variables: Intención empresarial, la actitud hacia la
conducta emprendedora, la norma subjetiva, valores y comportamiento percibido
de la conducta. En las variables preponderó el nivel alto: En intención
empresarial con un 70,2%; en la actitud hacia la conducta emprendedora con un 80,6%;
en la norma subjetiva un 59,7%; en valores en un 57%; y en el comportamiento
percibido de la conducta un 53,2%.
Tabla
2
Niveles alcanzados por cada variable
Variables |
Baja |
Regular |
Alta |
Total |
|||
f |
% |
f |
% |
f |
% |
||
Intención empresarial |
12 |
4,8% |
62 |
25,0% |
174 |
70,2% |
248 |
Actitud hacia la conducta emprendedora |
1 |
0,4% |
47 |
19,0% |
200 |
80,6% |
248 |
Norma subjetiva |
6 |
2,4% |
94 |
37,9% |
148 |
59,7% |
248 |
Comportamiento percibido de la conducta |
2 |
0,8% |
114 |
46,0% |
132 |
53,2% |
248 |
Valores |
1 |
0,4% |
105 |
42,3% |
142 |
57,3% |
248 |
Fuente: Elaboración propia, 2023.
Previo al análisis
inferencial se calculó la prueba Chi cuadrada con la finalidad de evaluar la
asociación de la variable intención empresarial y las variables actitud, norma
subjetiva, control percibido de la conducta y valores, tal como se puede
observar en la Tabla 3.
Tabla
3
Prueba
de ajuste del modelo
Variables del modelo |
Chi-cuadrado |
gl |
Sig. |
|
Actitud hacia la conducta emprendedora |
42,627 |
2 |
0,001 |
|
Norma subjetiva |
15,782 |
2 |
0,001 |
|
Control percibido de la conducta |
42,072 |
2 |
0,001 |
|
Valores |
32,247 |
2 |
0,001 |
Fuente: Elaboración propia, 2023.
De acuerdo con la
prueba Chi-cuadrada se observa que las variables actitud hacia la conducta
emprendedora, norma subjetiva, control percibido de la conducta, y valores, presentan
datos de asociación para todas las variables (valor de p<0,05). Por lo
tanto, todas las variables ingresaron al modelo propuesto.
En la Tabla 4, se
aprecia que la variabilidad de la variable intención empresarial es explicada
en un 20,4% por la variable actitud emprendedora; 20,2% por control percibido
de la conducta, 15,8% por valores, y un 8% por la norma subjetiva; siendo el
p-valor del modelo significativo (p < 0,05), se puede afirmar que el modelo
no es al azar y que las variables ingresadas como predictores contribuyen al
mismo.
Tabla
4
Resultado
del Pseudo R cuadrado
Variables del
modelo |
Pseudo R cuadrado |
Nagelkerke |
|
Actitud hacia la conducta emprendedora |
0,204 |
Norma subjetiva |
0,080 |
Control percibido de la conducta |
0,202 |
Valores |
0,158 |
Fuente: Elaboración propia, 2023.
De acuerdo a los
resultados estadísticos se obtuvo que los factores considerados en el estudio,
la actitud emprendedora, norma subjetiva, comportamiento percibido de la
conducta y los valores, inciden en la intención empresarial de los estudiantes
universitarios en una universidad pública en Lima-Perú, estos resultados
coincidieron con Laguía et al. (2017), en
el cual todas las variables consideradas en la teoría de Ajzen (1991) presentaron una relación positiva
y significante con la intención de crear un negocio.
Asimismo, los
resultados se armonizan con el estudio de Liñán
et al. (2016), quienes sostienen que la intención empresarial es positiva
y significativamente asociada con la actitud, la norma subjetiva y el control
percibido de la conducta; tal como predice la teoría. Los valores culturales y
personales, son relevantes en la formación de la intención empresarial, pues
los valores individualistas como el poder, logro, hedonismo, autodirección y
estimulación, están relacionados con la intención empresarial, tanto a nivel
cultural como personal.
En la misma línea, los
resultados obtenidos se corresponden con el estudio de Rueda et al. (2015), quienes apoyan firmemente la validez de la
teoría propuesta por Ajzen (1991) para
demostrar la intención empresarial de los individuos, y afirma que la actitud
hacia el emprendimiento, la norma subjetiva y la autoeficacia emprendedora,
presentan una relación positiva con la intención empresarial; de la misma forma,
los resultados del estudio de Kautonen, Van
Gelderen y Fink (2015), demostraron la relevancia y solidez de la teoría
en la predicción de las intenciones de creación de empresas.
La actitud hacia la
conducta emprendedora influye directamente sobre la intención empresarial de los
estudiantes, considerando que existen beneficios relativos al hecho de ser
empresario, esto va a influir en ellos para mostrar intenciones favorables para
crear una empresa, debido a que se encuentran expuestos a casos exitosos de
emprendimiento desde la realidad nacional y la perspectiva de un contexto
internacional, lo cual les permite visualizar las ventajas que reporta ser
emprendedores, mostrando una actitud favorable respecto a la iniciativa
empresarial. La actitud no sólo permite que la persona emprenda un negocio,
sino también influye en su entorno para que también emprendan un negocio (Ajzen, 1991; Mora, 2011).
La norma subjetiva
ejerce influencia directa sobre la intención empresarial, lo cual explica que el
grado de apoyo que ejercen los familiares y amigos más cercanos, afecta
directamente en la intención empresarial del estudiante universitario. Los
estudios de Rueda et al. (2015); Liñán et al. (2016); Laguía
et al. (2017); y, Martínez, Durán y Serna (2021),
coinciden respecto a la incidencia de la norma subjetiva en la intención
emprendedora, tal como lo establece la teoría propuesta por Ajzen (1991), en el cual se comprueba que las
personas se guían por sus grupos familiares más cercanos para aprobar o
desaprobar la creación de una empresa.
No obstante, también
existen estudios que no coinciden con los resultados de la presente
investigación donde la norma subjetiva no tiene ningún impacto significativo en
la aspiración de los estudiantes en convertirse en emprendedores (Alexander y Honig, 2016; Nguyen, 2017; Ezeh et al., 2019); ello implica que los padres
y el entorno de los estudiantes no influyen en su intención empresarial, conforme
a lo establecido en la Teoría de Comportamiento Planificado (Ajzen, 1991), que afirma que la norma subjetiva no predice
la intención empresarial en este contexto.
El control percibido de
la conducta incide directamente sobre la intención empresarial, esto evidencia
que los estudiantes universitarios perciben tener la capacidad para poder
definir su idea de negocio, controlar el proceso de crear empresa, identificar
alternativas ventajosas en el mercado y capacidad de relacionarse para acceder
al capital, para fundar una nueva empresa.
La variable
comportamiento percibido, resulta ser el principal impulsor de los estudiantes
universitarios en su intención empresarial, puesto que refleja una evaluación
de los recursos internos que dispone sobre la capacidad para desempeñar una
conducta con efectividad; los estudiantes consideran que deben contar con las competencias
necesarias para iniciar un negocio y tener prosperidad (Rueda et al., 2015; Zhang, Wang y Owen, 2015;
Liñán et al., 2016; Laguía et al., 2017; Nguyen, 2017).
Los valores inciden en
la acción de los estudiantes al orientar en la toma de decisiones de varias
maneras posibles; en primer lugar, cuanto más alta sea la prioridad dada a un
valor, más probable es que el individuo formule intenciones y genere planes de
acción para transformar este valor en conducta, porque siente la necesidad de
coherencia entre sus pensamientos (valores) y su comportamiento. En segundo
lugar, los individuos evalúan positivamente el comportamiento consistente con
los valores y lo experimentan como gratificante y satisfactorio. En tercer
lugar, los valores priorizados por las personas orientan a alcanzar y atender
situaciones primordiales (Schwartz, Sagiv y Boehnke, 2000).
Los valores personales
y culturales individualistas, son importantes en la formación de la intención
empresarial (Liñán et al., 2016), se demostró que los valores más
individualistas presentan un nivel de intención empresarial más alto; por ello
todo estudiante universitario con intención de generar un emprendimiento posee
una alta motivación intrínseca (Escat y Romo, 2015). Los
individuos pueden percibir que existen opciones profesionales más favorables y,
por lo tanto, sólo iniciarán un emprendimiento si encuentran una oportunidad
potencial altamente rentable. A su vez, los valores menos individualistas
estarían menos interesados en el espíritu empresarial y sólo podrían iniciar
una empresa si se ven empujados por una situación laboral negativa (es decir,
el desempleo).
Los estudios de Moriano, Trejo y Palací (2001), señalaron
que ser emprendedor se relaciona de forma directa con cuatro de los cinco tipos
de valores individualistas: Poder, logro, autodirección y estimulación; y, de
forma inversa, con el tipo de valor colectivista (tradición) y el tipo de valor
mixto (universalismo), razón por la cual, parece que el valor de ser
emprendedor estaría situado dentro de la dimensión individualista.
Conclusiones
La actitud hacia la
conducta emprendedora, el control percibido de la conducta y los valores,
inciden en mayor porcentaje en la intención empresarial que la norma subjetiva,
presentando una menor influencia en la intención en los estudiantes
universitarios; esto implica la necesidad de promover en las universidades una
educación emprendedora enfocada principalmente en las actitudes de los jóvenes
hacia el emprendimiento.
En ese sentido, se debe
incrementar esfuerzos para financiar incubadoras de empresas y considerar la
creación de programas que permitan financiar los proyectos de emprendimiento,
acompañado de asesoría para los jóvenes empresarios, porque actualmente el
fondo que destina el Estado a promover el emprendimiento en universidades
públicas es casi nulo, son las mismas autoridades de las universidades públicas
que generan sus propios recursos para poder promover experiencias y
aprendizajes vivenciales, desarrollando programas de capacitación o talleres
que abarquen diferentes aspectos de la iniciativa empresarial.
De esta manera, los
estudiantes dispondrán de la capacidad, conocimientos y las aptitudes,
necesarias para facilitar la creación y la gestión de empresas, aprenderán a
hacer frente a los retos y a las barreras empresariales que son comunes en las
nuevas empresas y aumentarán sus inclinaciones hacia la iniciativa empresarial.
Se recomienda una investigación más amplia en lo que concierne a la
previsibilidad de la norma subjetiva sobre la intención empresarial de los
estudiantes universitarios.
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* Doctora en Administración.
Docente en la Universidad Nacional Agraria La Molina, Lima, Perú. E-mail: ecaceres@lamolina.edu.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0002-5089-9996
** Doctor en Administración. Docente
en la Universidad Nacional José María Arguedas, Andahuaylas,
Perú. E-mail: jpaguirre@unajma.edu.pe
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6604-9371 Autor de correspondencia.
*** Doctora en Psicología Educacional
y Tutorial. Docente Investigador en la Universidad César Vallejo, Lima, Perú. E-mail: lourdesgarro.ga@gmail.com ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9453-9810
**** Doctor en Administración. Docente en la Universidad Norbert Wiener, Lima, Perú. E-mail: genaro.sandoval@uwiener.edu.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4662-4778
Recibido: 2023-04-09 · Aceptado:
2023-06-27