G. R. Angamarca Izquierdo, Y. Díaz González, and C. C. Martínez, “Calidad percibida por los clientes de los hoteles de la provincia Los Ríos, Ecuador/ Quality perceived by the clients of the hotels in Los Ríos province, Ecuador”, REV CIENC SOC-VENEZ, vol. 26, no. 4, pp. 380-393, Dec. 2020.