W. G. Vicuña Matute, C. P. Orellana Orellana, E. F. Orellana Orellana, y M. P. Quinteros Cortazar, «Percepción de los usuarios sobre la calidad de los servicios públicos en el Cantón La Troncal-Ecuador», REV CIENC SOC-VENEZ, vol. 29, n.º 3, pp. 204-218, ago. 2023.