D. Chávez Sosa, J. L. Franco Medina, R. O. Alberto Bueno, S. L. Salazar Llerena, and F. E. Escudero Vílchez, “Pedagogical Management: Quality of Service in Initial Education”, Revista de la Universidad del Zulia, vol. 14, no. 41, pp. 148-166, Aug. 2023.