Valenzuela Fernández, L.M. y Martínez Troncoso, C.A. 2015. Orientación al Cliente, Tecnologías de Información y Desempeño Organizacional: Caso empresa de consumo masivo en Chile*. Revista Venezolana de Gerencia. 20, 70 (ago. 2015). DOI:https://doi.org/10.37960/revista.v20i70.19999.