Flores Ccanto, F., Ramos Vera, R.P., Ramos Vera, F. y Ramos Vera, A.M. 2019. Gestión de Innovación tecnológica y globalización como factores impulsadores de la calidad de servicio y competitividad. Revista Venezolana de Gerencia. 24, 88 (dic. 2019), 1223-1238. DOI:https://doi.org/10.37960/revista.v24i88.30174.