Garayar, D., Ciriaco, S., Regalado, M., & Guillén, N. K. (2025). Chatbots en la Industria Hotelera: Análisis Comparativo entre Europa y Sudamérica a través de la Inteligencia Artificial. Revista Venezolana De Gerencia, 30(110), 977-993. https://doi.org/10.52080/rvgluz.30.110.13