Adriana Patricia, Arboleda López, Leidy Catalina Acosta Agudelo, Albert Corredor Gómez, y Camilo Andrés Echeverri Gutiérrez. 2019. «Calidad En Proceso Conciliatorio Del Centro De Conciliación Americana. Mecanismo Para Solucionar Conflictos». Revista Venezolana De Gerencia 24 (85), 199-210. https://doi.org/10.37960/revista.v24i85.23836.