Flores Ccanto, Florencio, Rosario Pilar Ramos Vera, Fernando Ramos Vera, y Ana María Ramos Vera. 2019. «Gestión De Innovación tecnológica Y globalización Como Factores Impulsadores De La Calidad De Servicio Y Competitividad». Revista Venezolana De Gerencia 24 (88), 1223-38. https://doi.org/10.37960/revista.v24i88.30174.