Garayar, D., Ciriaco, S., Regalado, M. y Guillén, N. K. (2025) «Chatbots en la Industria Hotelera: Análisis Comparativo entre Europa y Sudamérica a través de la Inteligencia Artificial», Revista Venezolana de Gerencia, 30(110), pp. 977-993. doi: 10.52080/rvgluz.30.110.13.