Rodríguez Pillaga, R. T., and D. A. Yaguachi Sarmiento. “Satisfacción Del Cliente Desde La Imagen Corporativa Empresarial”. Revista Venezolana De Gerencia, Vol. 29, no. 107, June 2024, pp. 1334-49, doi:10.52080/rvgluz.29.107.23.