Maya Mendoza J, Llanos LF. Selección y evaluación de las herramientas de mejora de procesos. REV VENEZ GERENC [Internet]. 25 de noviembre de 2022 [citado 11 de abril de 2025];27(8):1230-48. Disponible en: https://mail.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/39207