La organización como un teatro: La tecnología y sistemas de información como primeros actores
Resumen
Este trabajo utiliza la metáfora del teatro para describir organizaciones que se plantean estrategias, metas y objetivos para alcanzar una visión de futuro. Se analiza la forma en que los valores de la organización son moldeados y desarrollados por conductas miméticas, a través de programas de aprendizaje que crean en cada individuo un deseo de convertirse en líder de la organización. También se analiza que la organización requiere de mecanismos tecnológicos y sistemas de información que permitan almacenar conocimiento en memorias organizativas. Asimismo, los sistemas de información deben ser entendidos con los recursos materiales que apoyan la práctica informacional de las organizaciones. De tal manera que la tecnología se convierte en un actor de primer orden que participa en la vida cotidiana de la organización. Se concluye que la tecnología construye y uniforma a la organización en prácticas realizadas por seres humanos y por lo tanto, los elementos de la organización no deberían definirse separadamente como humanos y tecnológicos, sino como 'actores' de la organización.
