Challenges of Public Administration in the Face of the Advancement of Artificial Intelligence

• Nataliia Bakhmat Kamianets-Podilskyi Ivan Ohiienko National University, Kamianets-Podіlskyi, Ukraine https://orcid.org/0000-0001-6248-8468
• Nataliia Shevchenko National University of Life and Environmental Sciences of Ukraine, Kyiv, Ukraine. https://orcid.org/0000-0002-6570-4944
• Liudmyla Opanasenko Petro Mohyla Black Sea National University Mykolaiv, Ukraine. https://orcid.org/0000-0001-6641-4634
• Larysa Sarakun National University of Food Technologies, Kyiv, Ukraine. https://orcid.org/0000-0002-4692-2145
• Oksana Kravchuk Odessa Regional Academy Of In-Service Education, Odessa, Ukraine. https://orcid.org/0000-0001-6502-5856
• Oksana Butkevych Volodymyr Vynnychenko Central Ukrainian State University, Kropyvnytskyi, Ukraine. https://orcid.org/0000-0001-9583-0960

DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.11149634

Keywords: public administration, artificial intelligence, big data, technological revolution, technological advances

Abstract

The purpose of this paper was to expose the challenges of public administration in the face of the advance of artificial intelligence AI. The research was framed within the documentary design since it is descriptive and, through documentary sources in digital format, seeks to expose the possible problems that may develop from the use of this type of technologies, using a systematized review of different texts and publications on the subject in question. Operationally, it carried out a process of analysis and hermeneutic interpretation in order to expose all the possible human, technical and organizational scopes of the use of AI in public administration. The results obtained allow us to conclude that the use of AI in the public sector implies considerable improvements in the bureaucratic apparatus of the State and in the capacity to respond efficiently to the demands it receives from citizens; however, the labor and human cost represents the greatest disadvantage as it means the possible unemployment of hundreds of thousands of jobs around the world and, therefore, the need to review the role of the welfare State in the future.

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