Predominant indicators of management by processes in public museums in Lima

Abstract

The museum sector, like many sectors that provide a public service, has undergone important changes in recent years, denoting a strong drive towards the adoption of management processes aimed at generating greater effectiveness, efficiency, economic and administrative balance. The present study establishes the objective of determining the level of management by processes in public museums in Lima. The population was made up of 265 collaborators from the Lima museums. The data was contrasted by logistic regression analysis. The approach was quantitative, explanatory, non-experimental, field and transectional design under the hypothetical deductive methodology. The results revealed the existence of a high predominance of the Planning of the management processes with respect to the efficient fulfillment of the activities carried out in the public museums of Lima. The study concludes that the predominant indicators that weaken management by processes are: the absence in the definition of activities, the non-compliance in the execution of the programmed activities, the monitoring of activities and the lack of analysis of the museum’s problems.

Author Biographies

Gerardo Alfonso Malca Vargas

Pertenece al Colegio Profesional de Arqueólogos del Perú, labora en el Ministerio de Desarrollo en inclusión social, Magister en Gestión Pública. E-mail: gmalca@cunamas.gob.pe ORCID: http://orcid.org/0000-0001-6643-0255

Reyna Luisa Cruz Shuan

Docente de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Doctor en educación, E-mail: reyna.cruz@unmsm.edu.pe/ Orcid 0000-0003-4466-0257.

Patricia Edith Guillén Aparicio

Docente de la Universidad San Martín de Porres, Doctor en ciencias de la Educación y Magister en Evaluación y acreditación de la Calidad, E-mail: pguillena@usmp.pe ORCID: http://orcid.org/0000-0002-8143-3646

Freddy Antonio Ochoa Tataje

Docente de la Universidad Privada César Vallejo- Doctor en Educación: E-mail: fochoa@ucv.edu.pe Orcid: http://orcid.org/0000-0002-1410-1588

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Published
2021-04-28
How to Cite
Malca Vargas, G. A., Cruz Shuan, R. L., Guillén Aparicio, P. E., & Ochoa Tataje, F. A. (2021). Predominant indicators of management by processes in public museums in Lima. Revista Venezolana De Gerencia, 26(94), 818-839. https://doi.org/10.52080/rvgluzv26n94.20
Section
TRIMESTRE

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