Consumo en los millennials en época de covid-19 en México, Ecuador y Colombia
Resumen
Este trabajo tiene como objetivo analizar de manera transversal el comportamiento del consumidor de la generación “Y” o millennials en México, Ecuador y Colombia, en época de confinamiento por el COVID-19. Para tal fin, se realizó una investigación descriptiva, concluyente y no experimental, con niveles de análisis de corte correlacional y enfoque cuantitativo; para el trabajo de campo, se aplicó un cuestionario vía online con el Survey monkey, a través de muestreo no probabilístico. Finalmente, los constructos estudiados fueron factores personales, factores sociales, factores psicológicos, factores culturales, comportamiento en el consumo y factores de sostenibilidad. Para el análisis de datos se utilizó el paquete estadístico SPSS en su versión 25; a través del cual con el estadístico U de Man Whitney, con un nivel de significancia 0.05, se determinó que no hay diferencias estadísticamente significativas entre los factores evaluados y la variable género, lo que permite concluir que no hay comportamientos diferenciados en cuanto a compra, teniendo en cuenta esta variable, permitiendo realizar estrategias de mercadeo generales para los millennialls.
Citas
BBVA (2015). Generación Millennials. Serie Innovation Trends. https://www.bbva.com/wp-content/uploads/2015/08/ebook-cibbva-innovation-trends-generacion-millennials-bbva.pdf
Buelvas, C. (2013). El consumo responsable de la generación Millennials. https://actualidad.llorenteycuenca.com/temas/noticias/el-consumo-responsable-de-la-generacion-millennials#Quienessomos
Banco Interamericano de Desarrollo – BID, (2020), “Del confinamiento 1 a la reapertura: Consideraciones estratégicas para el reinicio de las actividades en América Latina y el Caribe en el marco de la Covid-19”. https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/Del- confinamiento-a-la-reapertura-Consideraciones-estrategicas-para-el- reinicio-de-las-actividades-en-America-Latina-y-el-Caribe-en-el-marco-de-la- COVID-19.pdf
BBVA (2015). Así es la primera generación completamente digital: Generación Millennial. Serie Innovation Trends. https://pdfslide.net/documents/asi-es-la-primera-generacion-millennial-serie-innovation-trends-millennial.html
Colombia confirma su primer caso de COVID-19 [Internet]. [citado el 3 de abril de 2020]. https://www.minsalud.gov.co/Paginas/Colombia-confirma-su-primer-caso-de-COVID-19.aspx
Comisión Económica para América Latina y el Caribe (2020). Pandemia del COVID-19 llevará a la mayor contracción de la actividad económica en la historia de la región: caerá-5,3%en2020, 1ra. Ed., Santiago, Abril 2020. https://www.cepal.org/es/comunicados/pandemia-covid-19- llevara-la-mayor-contraccion-la-actividad-economica-la-historia-la
Cone Study. (2013). Cone Communications Social Impact Study: The nex cause evolution. https://www.conecomm.com/2013-cone-communications-social-impact-study-pdf
Deloitte (2015). Brechas Importantes Encuesta Deloitte 2015 Generación del Milenio. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/cr/Documents/human-capital/estudios/150225-EncuestaDeloitte2015-Generacion-del-Milenio.pdf
Declaración de la directora Gerente del FMI durante la Cumbre extraordinaria de líderes del G-20 [Internet]. IMF. [citado el 3 de abril de 2020].
Diario el Universo (2015). Generación Y: Quiénes son y cómo son los millennials ecuatorianos. https://www.eluniverso.com/vida-estilo/2015/12/01/nota/5273967/generacion-quienes-son-como-son-millennials-ecuatorianos/
Fondo Monetario Internacional (2021). Actualización de las perspectivas de la economía mundial. https://www.imf.org/es/Publications/WEO/Issues/2021/01/26/2021-world-economic-outlook-update
Freire, X., Escobar, M.C., Ojeda, C & Fiallos, O. (2020). Preferencias de consumo en jóvenes adultos en entornos urbanos: ¿Compras impulsivas o razonadas? Boletín de Coyuntura, 1(23), 15-20. https://dx.doi.org/10.31164/bcoyu.23.2019.844
Goldman Sachs Global Investment Research (2015). Millennials Infographic.
https://www.goldmansachs.com/insights/archive/millennials/index.html
Gonzalez, P. A., Cañizares Alvarado, C. A., & Patiño Mosquera, G. A. (2018). Las redes sociales como factor de decisión: millennials frente a la generación X. Revista Economía Y Política, 1(27), 9–28. https://doi.org/10.25097/rep.n27.2018.01
Howe, N., y Strauss, W. (2009). Millennials rising: The next great generation. New York: Vintage.
Instituto Nacional de Estadística Geográfica e Informática - INEGI (2015). Encuesta Intercensal. https://www.inegi.org.mx/programas/intercensal/2015/
Kantar (2020). Informe Américas. Ranking Latinoamérica. https://www.kantaribopemedia.com/
López Celis, D. M., Peñalosa Otero, M. E., Almonacid Prieto, L. T. & Enciso Alcantar, D. F. (2017). Jóvenes de la generación de los “Millennials” y su consumo socialmente responsable en Bogotá, Colombia. Visión Gerencial, (2), 207- 216. https://erevistas.saber.ula.ve/index.php/visiongerencial/article/view/9070
López Celis, D.M., Peñalosa Otero, M.E., Escobar Montero, A.R., & Sánchez Hernández, J.D. (2019). Análisis de la percepción de los millennials sobre la importancia de la responsabilidad social empresarial (RSE) en Bogotá, Colombia. Revista de Administração Unimep, 17(4). http://www.raunimep.com.br/ojs/index.php/rau/issue/view/59
Madrigal-Moreno, F., Madrigal-Moreno, S., y Ávila-Carreón, F. (2019). Modelos de Ecuaciones Estructurales en Investigaciones Sociales enfocadas al comportamiento de compra de los Millennials. Revista Espacios, 40(11), 13. https://www.revistaespacios.com/a19v40n11/a19v40n11p13.pdf
Matus, J. I. (2017). El millennial universitario y la responsabilidad social empresarial. Un análisis cuantitativo sobre su actitud de compra. https://premio.investiga.fca.unam.mx/docs/XXII/7.pdf
Nielsen. (2019). Tendencias del consumo en Colombia - Julio 2019. https://www.nielsen.com/co/es/insights/article/2019/tendencias-del-consumo-en-colombia-julio-2019/
Otoya Tono, A. M., García, M., Jaramillo Moncayo, C., Wills, C., y Campos Mahecha, Á. M. (2020). COVID-19: generalidades, comportamiento epidemiológico y medidas adoptadas en medio de la pandemia en Colombia. Asociación Colombiana de Otorrinolaringología ACORL; Boletín 2020; 20200000. 4 – 13. https://revista.acorl.org.co/index.php/acorl/article/view/519/430
Revista Forbes (2014). 6 rasgos clave de los millennials, los nuevos consumidores. https://www.forbes.com.mx/6-rasgos-clave-de-los-millennials-los-nuevos-consumidores/
Rocha Flórez, J. J., Julio Rodríguez, J. J., & Semprun Romero, R. Ángel. (2021). Economía social como alternativa ante una sociedad post coronavirus. Revista De Ciencias Sociales, 27(2), 147-162. https://doi.org/10.31876/rcs.v27i2.35904
Velásquez, A. (2017). Millennials, una generación multitarea que toma decisiones inmediatas. Perspectivas de investigación, (35), 10. https://perspectivas.utpl.edu.ec/sites/default/files/jun-jul17/millenials-una-generacion-multitarea-que-toma-decisiones-inmediatas.pdf
World Economic Outlook Update, (2020). Tentative Stabilization, Sluggish. Recovery? [Internet]. IMF https://www.imf.org/en/Publications/WEO/Issues/2020/01/20/weo-update-january2020