Factores de Responsabilidad Social Empresarial en la Planificación Estratégica de las Pymes Mexicanas
Resumen
Esta investigación busca identificar los factores de responsabilidad social, con los que la planificación estratégica pueda desarrollar estrategias que hagan a las PYMES socialmente responsables. Metodológicamente la investigación tiene un enfoque cuantitativo, con un alcance descriptivo. Para obtener los resultados se desarrolló como técnica de recolección de datos una encuesta plasmada en un cuestionario, con 28 ítems, aplicado a una muestra de 43 empresas PYMES. Para la confiabilidad se utilizó em método de Coeficiente Alfa de Cronbach donde se obtuvo una confiabilidad de 93% colocándolo en una categoría de muy alta confiabilidad. Los resultados permitieron identificar que los factores de responsabilidad social interna y externa que manejan las PYMES en México son en lo interno la ecología organizacional y la aplicación de medidas ambientales, mientras que lo externo serian productos o servicios responsables y compromiso con el desarrollo sostenible, se concluye que los gerentes generales de estas empresas conociendo estos factores de responsabilidad social pueden aprovecharlo para el desarrollo de estrategias diferenciadoras que les permita ser reconocidas como empresas socialmente responsables.
Citas
• Ávila-Batista, G. J., Varona-Leyva, F. L., Ochoa-Ávila, M. B., y Ávila-Hernandez, J. R. (2023). La responsabilidad social empresarial en micro, pequeña y mediana empresas turísticas. Ciencias Holguín, 29(1), 44-56
• Bernal, C. (2010). Metodología de la investigación. (3era ed). Pearson Educación.
• Carneiro, M. (2007). La responsabilidad social corporativa interna: la nueva frontera de los recursos humanos. ESIC Editorial.
• Carneiro, M. (2008). Guía de Responsabilidad Social Empresarial Interna y Recursos Humanos. ESIC Editorial. http://www.bibliotecavirtualrs.com/wp-content/uploads/2012/02/guia_rse_interna_y_recursos_humanos.pdf
• Castro-Alfaro, A. F., Pinto-Aragón, E. E., y. Paz-Marcano, A. I. (2020). La responsabilidad social universitaria como acción voluntaria e integral en la Universidad De La Guajira. Mundo FESC, 10(19), 166-179.
• Comisión de las Comunidades Europeas (2001). Libro verde: Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas. Brusela, 18 de julio, COM.
• David, F. (2013). Conceptos De Planificación Estratégica. (14 ed.). Editorial Pearson.
• Del Castillo, E., y Yamada, G. (2008). Responsabilidad social y buen clima laboral: una fórmula ganadora. Apuntes de estudio. Centro de Investigación Universidad del Pacífico.
• González, F., y Jiménez, R. (2016). Responsabilidad social interna en las empresas internacionales de servicios de encomiendas. I Congreso Internacional de la innovación Social. Alternativa para el desarrollo. Maracaibo: Urbe.
• Guédez, V. (2006). Responsabilidad social empresarial. Visiones complementarias. Venamcha.
• Harold Bernardo, S., Ramírez Molina, R. J., Ramírez Molina, R. I., & Lay Raby, N. D. (2020). Administración estratégica en el sector salud desde el enfoque organizacional. Revista Venezolana De Gerencia, 25(4), 206-221. https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35186
• Hernández, R; Fernández, C. y Baptista. (2014). Metodología de la Investigación. (6ta. ed). McGraw Hill.
• Huerta-Estévez, A., y Andrade-Estrada, M. (2021). Responsabilidad social empresarial en la misión, visión y valores de las principales empresas en México. Estudios sociales. Revista de alimentación contemporánea y desarrollo regional, 31(57). https://doi.org/10.24836/es.v31i57.1109
• Instituto Nacional de Geografía y Estadística- INEGI (2020). Estudio sobre la Demo-grafía de los Negocios (EDN). https://www.inegi.org.mx/programas/edn/2020/
• Jiménez, R. C., Vasco, G. C., Lara, P. P., y Hugo, C. F. (2020). Planeación estratégica en la responsabilidad social. RECIMUNDO, 4(2), 116-126. https://doi.org/10.26820/recimundo/4.(2).mayo.2020.116-126
• Leyva, C. A., Cavazos, A. J., y Espejel, B. J. (2018). Influencia de la planeación estratégica y habilidades gerenciales como factores internos de la competitividad empresarial de las Pymes. Contaduría y administración, 63(3) https://doi.org/10.22201/fca.24488410e.2018.1085
• Madero-Gómez, S. M., & Navarro Garza, M. F. (2010). Cómo se muestra la responsabilidad social en México a través de Internet. Un análisis cualitativo. ESIC Market, 41(135), 119–147. https://revistasinvestigacion.esic.edu/esicmarket/index.php/esicm/article/view/107
• Martín, I. E. (2020). La Responsabilidad Social Empresarial Interna: Gestión estratégica responsable de los Recursos Humanos. Trascender, Contabilidad y Gestión, (13), 74–83. https://doi.org/10.36791/tcg.v13i0.80
• Mas y Rubí Labarca, Y. Ch., y Nieves Álvarez, M. J. (2022). Gestión de la Calidad de Servicio en los centros de salud privados. Revista Temario Científico, 2(2), 25 -38. https://doi.org/10.47212/rtcAlinin.2.2.
• Moreno, F. M., Moreno, S. M., y Dávalos, C. G. (2015). Planeación estratégica y gestión del conocimiento en las pequeñas y medianas empresas,(Pymes), herramienta básica para su permanencia y consolidación. European Scientific Journal, 11(31).
• Peralta Miranda, P., Cervantes Atia, V., Salgado Herrera, R., & Espinoza Pérez, A. (2020). Dirección estratégica para la innovación en pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Barranquilla –Colombia. Revista Venezolana De Gerencia, 25(89), 229-243. https://doi.org/10.37960/revista.v25i89.31380
• Peraza, X., Dzib, J., Mexicano, G., Mendez, L., y Delgado, G. (2020). Análisis de la evolución de las pymes en México. V Congreso Virtual Internacional Desarrollo Económico, Social y Empresarial en Iberoamérica. https://www.eumed.net/actas/20/desarrollo-empresarial/39-analisis-de-la-evolucion-de-las-pymes-en-mexico.pdf
• Pulgar, M. (2010). Responsabilidad social y política ambiental: complementariedades y retos. Revista de la facultad de derecho PUCP, 64, 217-229. https://doi.org110,18800/derechopucp.201001.012
• Reyno, M. M. (2006) Responsabilidad Social como Ventaja competitiva Actualizaciones para el Management y el Desarrollo Organizacional. Editado por Universidad De Viña Del Mar https://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/223/respon-soc.htm
• Rubio Rodríguez, G. A., & Varón Romero, A. M. (2018). Valor que subroga el salario emocional como práctica de responsabilidad social empresarial interna en la gobernanza cooperativa. Revista Iberoamericana De Economía Solidaria E Innovación Socioecológica, 1. https://doi.org/10.33776/riesise.v1i0.3585
• Saldarriaga-Mero, P. A., y Oviedo, D. (2022). Aplicación de la responsabilidad social empresarial en la cantera MEGAROK S.A. como una estrategia de competitividad. Digital Publisher CEIT, 7(4-1), 361-369. https://doi.org/10.33386/593dp.2022.4-1.1282
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0.