Hacia la comprensión de la competencia digital organizacional
Resumen
La revolución tecnológica ha transformado las formas de estudiar, trabajar, comunicarse y acceder a la información, provocando cambios en las competencias requeridas. El objetivo de esta investigación es proponer un esquema para la comprensión de la competencia digital organizacional, ampliando su enfoque individual en el lugar de trabajo hacia uno colectivo a nivel organizacional. Recurriendo al análisis de contenido como técnica de investigación se revisa literatura, reportes e informes relevantes. Se reconoce que la eficiencia requerida por las empresas ha impulsado la necesidad de integrar las competencias digitales individuales dentro de un marco colectivo, resaltando la importancia de establecer estructuras que abarquen tanto al individuo como a la organización en su conjunto. Se concluye que la competencia digital organizacional implica un nivel superior y colaborativo de eficiencia donde converjan, se integren y amplifiquen conocimientos, habilidades y actitudes digitales desde el ámbito individual hasta lo colectivo involucrando factores contextuales organizacionales y de industria.
Citas
Alles, M. (2015). Diccionario de competencias: La Trilogía (2a edición especial). Granica. https://www.academia.edu/39630487/DICCIONARIO_DE_COMPETENCIAS_LA_TRILOG%C3%8DA
Ardila, V. M., & Gómez, C. (2005). Trabajo en equipo: el caso colombiano. Análisis Económico, XX(43), 147–165. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=41304307
Arntz, M., Gregory, T., & Zierahn, U. (2019). Digitization and the Future of Work: Macroeconomic Consequences. In K. F. Zimmermann (Ed.), Handbook of Labor, Human Resources and Population Economics (pp. 1–29). Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-319-57365-6_11-1
Arvanitis, S. (2005). Computerization, workplace organization, skilled labour and firm productivity: Evidence for the Swiss business sector. Economics of Innovation and New Technology, 14(4), 225–249. https://doi.org/10.1080/1043859042000226257
Audrin, B., Audrin, C., & Salamin, X. (2024). Digital skills at work – Conceptual development and empirical validation of a measurement scale. Technological Forecasting and Social Change, 202, 123279. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.techfore.2024.123279
Autor, D. H. (2015). Why are there still so many jobs? the history and future of workplace automation. Journal of Economic Perspectives, 29(3), 3–30. https://doi.org/10.1257/jep.29.3.3
Ayoví, J. (2019). Trabajo en equipo: clave del éxito de las organizaciones. Revista FIPCAEC, 4(10), 58–76. https://doi.org/10.23857/fipcaec.v4i10.39
Bartel, A., Ichniowski, C., & Shaw, K. (2007). How Does Information Technology Affect Productivity? Plant-Level Comparisons of Product Innovation, Process Improvement, and Worker Skills*. The Quarterly Journal of Economics, 122(4), 1721–1758. https://doi.org/10.1162/qjec.2007.122.4.1721
Batista, P., Amândio, G., & Matos, Z. (2013). Competencia entre significado y concepto. Contextos Educativos: Revista de Educación, ISSN 1575-023X, No 10, 2007, Pags. 7-28, 0. https://doi.org/10.18172/con.576
Belbin, M. (1993). Team Roles At Work. Butterworth-Heinemann.
Bharadwaj, A. S. (2000). A resource-based perspective on information technology capability and firm performance: An empirical investigation. MIS Quarterly: Management Information Systems, 24(1), 169–193. https://doi.org/10.2307/3250983
Boyatzis, R. E. (2002). El desarrollo de competencias sin valores es como el sexo sin amor. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 18(2–3), 247–258. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=231318274007
Bresnahan, T. F., Brynjolfsson, E., & Hitt, L. M. (2002). Information Technology, Workplace Organization, and the Demand for Skilled Labor: Firm-Level Evidence*. The Quarterly Journal of Economics, 117(1), 339–376. https://doi.org/10.1162/003355302753399526
CAF. (2015). Encuesta CAF 2015: habilidades cognitivas y socioemocionales. https://scioteca.caf.com/handle/123456789/1412
Calvani, A., Cartelli, A., Fini, A., & Ranieri, M. (2008). Models and Instruments for assessing Digital Competence at School. Journal of E-Learning and Knowledge Society, 4, 183–193. https://doi.org/10.20368/1971-8829/288
Castells, M. (1999). La era de la información. Siglo XXI.
Cejas Martínez, M. F., María José, R. M., Cayo Lema, L. E., & Villa Andrade, L. C. (2019). Formación por competencias: Reto de la educación superior. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXV(1). https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28059678009
CEPAL. (2020). Revolución tecnológica e inclusión social. Reflexiones sobre desafíos y oportunidades para la política social en América Latina. https://www.cepal.org/es/publicaciones/45901-revolucion-tecnologica-inclusion-social-reflexiones-desafios-oportunidades-la
Comisión Europea. (2007). Competencias clave para el aprendizaje permanente - Un marco europeo. Oficina de Publicaciones Oficiales de Las Comunidades Europeas. https://op.europa.eu/es/publication-detail/-/publication/5719a044-b659-46de-b58b-606bc5b084c1/language-es/format-PDF/source-312675882
Dalloshi, P., & Kyqyku, D. (2023). Digital Skills as an Impetus for the Acceleration of Economic Digitalization: Eu Perspective. Corporate Governance and Organizational Behavior Review, 7(3 (special), 365–374. https://doi.org/10.22495/cgobrv7i3sip11
Davenport, T., & Prusak, L. (1998). Working knowledge: How organizations manage what they know. Harvard Business Press. https://books.google.co.ve/books?id=-4-7vmCVG5cC&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false
Delors, J. (1996). La educación encierra un tesoro. Informe a la UNESCO de la Comisión Internacional sobre Educación para el siglo XXI. https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000109590_spa
Dewa, A. (2023). The Influence of Work Ability, Work Discipline and Work Environment on Employee Performance. Economic and Business Horizon, 2(3), 1–10. https://journal.lifescifi.com/index.php/ebh/article/view/171
Díaz Barriga, Á. (2006). El enfoque de competencias en la educación. ¿Una alternativa o un disfraz de cambio? Perfiles Educativos, XXVIII(111), 7–36. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=13211102
Escobar, M. (2005). Las competencias laborales: la estrategia laboral para la competitividad de las organizaciones? Estudios Gerenciales, 21(96), 31–56. https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/170
Ferrari, A. (2012). Digital Competence in Practice: An Analysis of Frameworks. https://publications.jrc.ec.europa.eu/repository/handle/JRC68116
Fumagalli, A. (2010). Bioeconomía y capitalismo cognitivo. Hacia un nuevo paradigma de acumulación. Traficantes de sueños. https://traficantes.net/sites/default/files/pdfs/Bioeconomia-TdS.pdf
Gozzoli, C. (2017). Living and Working Together in Organizations: Theme Relevance—An Introduction. The Journal of New Paradigm Research, 72(5–6), 219–221. https://doi.org/10.1080/02604027.2016.1245528
Grant, R. M. (1991). The Resource-Based Theory of Competitive Advantage: Implications for Strategy Formulation. California Management Review, 33(3), 114–135. https://doi.org/10.2307/41166664
Laval, C. (2004). La escuela no es una empresa. El ataque neoliberal a la enseñanza pública. Paidós Ibérica S.A. https://opech.cl/wp-content/uploads/2020/10/Escuela-No-Es-Una-Empresa.pdf
Law, N. W. Y., Woo, D. J., De la Torre, J., & Wong, K. W. G. (2018). A global framework of reference on digital literacy skills for indicator 4.4. 2. UNESCO Institute for Statistics. https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000265403
Marchiori, D. M., Rodrigues, R. G., Popadiuk, S., & Mainardes, E. W. (2023). The Role of Human Capital on Enhancing Organizational Information Technology Capabilities: An Alternative Approach. Journal of Technology Management and Innovation, 18(3), 5–18. https://doi.org/https://doi.org/10.4067/S0718-27242023000300005
McClelland, D. C. (1973). Testing for competence rather than for “intelligence.” American Psychologist, 28(1), 1–14. https://doi.org/https://doi.org/10.1037/h0034092
Murawski, M., & Bick, M. (2017). Digital competences of the workforce – a research topic? Business Process Management Journal, 23(3), 721–734. https://doi.org/10.1108/BPMJ-06-2016-0126
Nonaka, I. (1994). A Dynamic Theory of Organizational Knowledge Creation. Organization Science, 5(1), 14–37. https://doi.org/10.1287/ORSC.5.1.14
Norveel, J., Gonzalez, R., & Presthus, W. (2022). Basic digital competence in Norwegian banking. Procedia Computer Science, 196, 183–190. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.procs.2021.12.004
Oberländer, M., Beinicke, A., & Bipp, T. (2020). Digital competencies: A review of the literature and applications in the workplace. Computers & Education, 146, 103752. https://doi.org/10.1016/J.COMPEDU.2019.103752
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico- OECD. (2016). New skills for the digital economy: Measuring the demand and supply of ICT skills at work. OECD Publishing, 258. https://www.oecd-ilibrary.org/science-and-technology/new-skills-for-the-digital-economy_5jlwnkm2fc9x-en
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico- OECD. (2018a). Skills for Jobs (database), 2018. https://www.oecdskillsforjobsdatabase.org/
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico- OECD. (2018b). Towards the implementation of the G20 roadmap for digitalisation: skills, business dynamics and competition. https://www.de.digital/DIGITAL/Redaktion/EN/Publikation/towards-the-implementation-of-the-g20-roadmap-for-digitalisation.pdf?__blob=publicationFile&v=1
Palamary, R. (2012). Formación de equipos de alto desempeño y estrategias gerenciales en proyectos de empresas publicitarias. Estudios Gerenciales, 28(122), 69–81. https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/1162/html
Parent, M. (2020). Unbiasing information technology decisions. Organizational Dynamics, 49(1). https://doi.org/10.1016/J.ORGDYN.2019.02.001
Park, J. Y., Im, K. S., & Kim, J. S. (2011). The role of IT human capability in the knowledge transfer process in IT outsourcing context. Information & Management, 48(1), 53–61. https://doi.org/10.1016/J.IM.2011.01.001
Perrenoud, P. (2006). Construir competencias desde la escuela (Primera edición). Ediciones noreste. https://www.uv.mx/dgdaie/files/2013/09/Perrenoud-Philippe.-Construir-competencias-desde-la-escuela.-Ediciones.pdf
Porter, M. (1991). Ventaja competitiva, creación y sostenimiento de un desempeño superior. Editorial Rei Argentina S.A. https://books.google.com.pe/books?id=wV4JDAAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=es#v=onepage&q&f=false
Powell, T. C., & Dent-Micallef, A. (1997). Information technology as competitive advantage: the role of human, business, and technology resources. Strategic Management Journal, 18(5), 375–405. https://doi.org/10.1002/(SICI)1097-0266(199705)18:5<375::AID-SMJ876>3.0.CO;2-7
Quintanilla, M. Á. (2017). La tecnología: un enfoque filosófico y otros ensayos de filosofía de la tecnología. In Revista iberoamericana de ciencia tecnología y sociedad (Issue 5). Fondo de Cultura Económica. https://perio.unlp.edu.ar/catedras/wp-content/uploads/sites/210/2023/03/Tecnologia_un_enfoque_filosofico_y_otros.pdf
Real Academia Española. (2023). Diccionario de la Lengua Española. Https://Dle.Rae.Es/Competencia.
Ruiz de Vargas, M., Jaraba Barrios, B., & Romero Santiago, L. (2005). Competencias laborales y la formación universitaria. Psicología desde el Caribe, 16, 64–91. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21301603
Sánchez-Canut, S., Usart-Rodríguez, M., Grimalt-Álvaro, C., Martínez-Requejo, S., & Lores-Gómez, B. (2023). Professional Digital Competence: Definition, Frameworks, Measurement, and Gender Differences: A Systematic Literature Review. Human Behavior and Emerging Technologies, 2023. https://doi.org/10.1155/2023/8897227
Santos, M. R., & Gomes, M. M. F. (2024). Lifelong digital learning: “computer literacy,” “digital literacy,” and “digital competence” as dimensions for digital skills | Aprendizagem Digital Ao Longo Da Vida: “computer Literacy,” “digital Literacy,” E “digital Competence” Como Dimensões Para Habi. Revista de Gestao Social e Ambiental, 18(1). https://doi.org/10.24857/rgsa.v18n01-028
Stewart, T. (1998). La Nueva Riqueza de Las Organizaciones: El Capital Intelectual. Ediciones Garnica S.A.
Teece, D. J. (2018). Profiting from innovation in the digital economy: Enabling technologies, standards, and licensing models in the wireless world. Research Policy, 47(8), 1367–1387. https://doi.org/10.1016/J.RESPOL.2017.01.015
Teglas, T. T., & Saary, R. (2019). Analysis of the Construct of Competence from a Management Perspective. In Proceedings of FIKUSZ Symposium for Young Researchers (pp. 288–298). Óbuda University Keleti Károly Faculty of Economics. https://ezproxy.unal.edu.co/login?qurl=https%3A%2F%2Fwww.proquest.com%2Fconference-papers-proceedings%2Fanalysis-construct-competence-management%2Fdocview%2F2430683632%2Fse-2%3Faccountid%3D137090
UNESCO. (2024). What you need to know about literacy. https://www.unesco.org/en/literacy/need-know#:~:text=Literacy%20is%20a%20continuum%20of,well%20as%20job%2Dspecific%20skills.
Valencia, M. (2005). El capital humano, otro activo de su empresa. Entramado, 1(2), 20–33. https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/entramado/article/download/3275/2670/5278
Van Deursen, A. J. A. M., & Van Dijk, J. A. G. M. (2014). Digital Skills. Unlocking the Information Society. Palgrave Macmillan. https://link.springer.com/book/10.1057/9781137437037
Van Laar, E., Van Deursen, A. J. A. M., Van Dijk, J. A. G. M., & De Haan, J. (2017). The relation between 21st-century skills and digital skills: A systematic literature review. Computers in Human Behavior, 72, 577–588. https://doi.org/10.1016/j.chb.2017.03.010
Van Laar, E., Van Deursen, A. J. A. M., Van Dijk, J. A. G. M., & De Haan, J. (2018). 21st-century digital skills instrument aimed at working professionals: Conceptual development and empirical validation. Telematics and Informatics, 35(8), 2184–2200. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.tele.2018.08.006
Velázquez, K., & Santiesteban, E. (2018). Dicotomía entre habilidad y competencia. Opuntia Brava, 9(1), 40–49. https://opuntiabrava.ult.edu.cu/index.php/opuntiabrava/article/view/116/111
Vieru, D. (2015). Towards a multi-dimensional model of digital competence in small- and mediumsized enterprises. In M. Khosrow-Pour (Ed.), Encyclopedia of Information Science and Technology (3rd ed., pp. 6715–6725). IGI Global. https://doi.org/https://doi.org/10.4018/978
Vieru, D., Bourdeau, S., Bernier, A., & Yapo, S. (2015). Digital competence: A multi-dimensional conceptualization and a typology in an SME context. 2015 48th Hawaii International Conference on System Sciences. https://doi.org/10.1109/HICSS.2015.557
Vuorikari, R., Kluzer S., & Punie, Y. (2022). DigComp 2.2: The Digital Competence Framework for Citizens - With new examples of knowledge, skills and attitudes (Issue KJ-NA-31006-EN-N (online),KJ-NA-31006-EN-C (print)). Publications Office of the European Union. https://doi.org/10.2760/115376 (online),10.2760/490274
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0.