Factores emocionales en la satisfacción laboral de docentes

• Pedro Jacinto Quijije Anchundia https://orcid.org/0000-0003-1014-2021
• Dianexy Viviana Carreño Villavicencio https://orcid.org/0000-0001-8393-5036
• Karen Gisela Pinargote Montenegro https://orcid.org/0000-0002-9992-323X
• Marco Iván Granda García https://orcid.org/0000-0003-4841-7641

DOI: https://doi.org/10.52080/rvgluz.29.108.14

Palabras clave: satisfacción laboral, disonancia emocional, estrés laboral, factores emocionales, docentes

Resumen

Este estudio se enmarca en la investigación sobre los factores emocionales y su impacto en la satisfacción laboral de los empleados, un área crucial para entender el bienestar en el lugar de trabajo, analizando que las variables como la atención, la disonancia emocional, el estrés laboral y el burnout afectan la satisfacción laboral en un contexto organizacional específico. El objetivo del mismo es describir la influencia de los factores emocionales sobre la satisfacción laboral de docentes de una universidad pública. Se empleó el modelado de ecuaciones estructurales utilizando el método de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM) para evaluar las relaciones entre los constructos emocionales y la satisfacción laboral. Se aplicaron técnicas estadísticas avanzadas para validar los modelos y analizar los datos recolectados mediante cuestionarios. Se encontró que la atención y la disonancia emocional son predictores significativos del estrés laboral, mientras que el estrés laboral y el burnout impactan negativamente en la satisfacción laboral. La frecuencia y variedad emocional no mostraron asociaciones significativas con estos constructos en este contexto específico. Estos hallazgos subrayan la importancia de gestionar la atención y reducir la disonancia emocional para mejorar la salud emocional de los empleados y, en consecuencia, su satisfacción laboral. Las organizaciones deben considerar estos factores al diseñar políticas y prácticas que promuevan un entorno laboral más saludable y productivo.

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