Alineación estratégica de procesos de negocio en la transformación digital: Modelo Conceptual Integrador

Palabras clave: gestión de procesos de negocios, alineación estratégica, transformación digital, gestión organizacional, optimización de procesos

Resumen

La transformación digital ha redefinido la gestión organizacional, exigiendo una alineación estratégica efectiva entre los procesos de negocio y las estrategias empresariales. Esta investigación se fundamenta en desarrollar un modelo conceptual que identifique y estructure los factores clave en dimensiones fundamentales para facilitar esta alineación. Mediante un enfoque mixto, se realizó un análisis teórico, entrevistas a especialistas y encuestas a profesionales en diseño y automatización de procesos, aplicando triangulación de datos para validar los hallazgos. Los resultados indican que la alineación estratégica requiere una combinación de planificación estratégica, metodologías en gestión por procesos, tecnologías emergentes, estructuras organizacionales flexibles y una cultura organizacional sólida. Se concluye que la integración de estos elementos permite optimizar la eficiencia operativa y mejorar la capacidad de adaptación de las empresas en entornos dinámicos. Se recomienda validar el modelo en distintos sectores y evaluar su aplicabilidad en diversos niveles de madurez digital.

Biografía del autor/a

Roxana Granda-Campoverde

Universidad Estatal de Milagro, Milagro, Provincia del Guayas, Ecuador, 091050. Master en Gestión por Procesos para la Transformación Digital, UNIR, España. Email: rgrandac@unemi.edu.ec, ORCID: https://orcid.org/0000-0002-4440-8863

Christian Bermeo-Valencia

Universidad Estatal de Milagro, Milagro, Provincia del Guayas, Ecuador, 091050. Master Universitario di Alta Direzione e Gestione d´Impresa, Italia. Email: cbermeov@unemi.edu.ec. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6475-6611

Gabriela Bermeo-Valencia

Universidad Magno Americana, México, Máster en Gerencia y Docencia en Educación Superior, Universidad de Guayaquil, Ecuador. Especialización en Gestión Pública, IAEN, Ecuador. Email: gbermeov@gmail.com, ORCID: https://orcid.org/0009-0002-0416-3424

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Publicado
2025-06-04
Cómo citar
Granda-Campoverde, R., Bermeo-Valencia, C., & Bermeo-Valencia, G. (2025). Alineación estratégica de procesos de negocio en la transformación digital: Modelo Conceptual Integrador. Revista Venezolana De Gerencia, 30(111), 1424-1439. Recuperado a partir de https://mail.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/43895
Sección
TRIMESTRE