Factores del cambio organizacional. Claves de éxito en la gestión de empresas del sector petrolero

• Ronald Prieto Pulido Universidad del Zulia - Venezuela
• Hilda Estrada López Universidad del Atlántico - Colombia
• Alexis Palacios Arrieta Universidad Simón Bolívar - Colombia
• Annherys Paz Marcano Universidad de la Guajira. Riohacha - Colombia

DOI: https://doi.org/10.31876/rcs.v24i1.24936

Palabras clave: Cambio organizacional, factores clave, gestión empresarial, toma de decisiones, sector petrolero

Resumen

Los cambios exigen conocimientos y disposición, para generar, implementar y adaptarse en su estrategia laboral. Por lo que el objetivo central del artículo es analizar el cambio organizacional y cómo sus factores contribuyen en la gestión de las empresas mixtas del sector petrolero del estado Zulia-Venezuela. Se fundamenta en un enfoque positivista, con un diseño de investigación no experimental, de campo, transversal; y un tipo de estudio descriptivo. La población está conformada por las empresas mixtas del sector petrolero del estado Zulia, y los informantes clave son seis (6) gerentes, y cuarenta y dos (42) miembros del personal administrativo de dichas empresas. Se aplicaron dos (2) cuestionarios, uno para gerentes y otro para empleados, con quince (15) ítems. Los resultados indicaron que tanto los gerentes, como empleados administrativos, conocen y participan en los cambios, consideran que la tecnología es fundamental pero no hay una apropiación adecuada, por lo que se hace preciso estar vigilantes en cada uno de estos aspectos, para una mejor gestión de las empresas, ya que son determinantes en la toma de decisiones, reduciendo la incertidumbre y propiciando condiciones favorables para todos. Se concluye, que los cambios implementados de una manera positiva, generan resultados favorables para la empresa, por lo que se recomienda a los gerentes tomar en cuenta los elementos del entorno no controlables para tomar acciones que permitan el éxito en la gestión.