Hacia la responsabilidad social como estrategia de sostenibilidad en la gestión empresarial

  • Yomeida Inmaculada Bom-Camargo
Palabras clave: Responsabilidad social, gestión empresarial, sostenibilidad, beneficios tangibles, beneficios intangibles

Resumen

En la presente investigación se presentan dos visiones de la Responsabilidad Social Empresarial; la primera refiere que las decisiones tomadas por la gerencia benefician a sus stakeholders y dan resultados tanto tangibles como intangible; mientras que la segunda habla de la gestión de la responsabilidad social empresarial entendida como la incorporación de acciones con la finalidad de presentar informes y reportes sociales – ambientales. Con miras de aclarar si ambas son iguales o una definición involucra a la otra, en este artículo el objetivo es identificar las características de la responsabilidad social empresarial en la gestión empresarial. El tipo de investigación es descriptiva con un enfoque cualitativo, en el cual se realizó una revisión bibliográfica y entrevistas a 20 emprendedores de la Ciudad de Manizales en Colombia, obtenidos de dos días de adiestramiento en un evento de asesoría Startup. Entre los resultados, se comprobó que ambas visiones de la Responsabilidad Social Empresarial coexisten, diferenciándose tanto en su perspectiva como en sus beneficios y sostenibilidad. Adicionalmente, se pudo concluir que el seguimiento continuo, las auditorias así como las evaluaciones externas garantizarán que las empresas asuman la responsabilidad social como una forma de hacer negocio.

Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.

Biografía del autor/a

Yomeida Inmaculada Bom-Camargo

Postdoctorado en Ciencias Humanas. Doctora en Ciencias Gerenciales. Magister en Gerencia Financiera. Economista. Docente Asociada a tiempo completo de la Universidad de Manizales, Colombia. Docente Titular (Jubilada) Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt, Venezuela. Integrante del Grupo de Investigación de Mercadeo. Integrante activa de la Red Académica Internacional de estudios organizacionales de América Latina, el Caribe e Iberoamérica - REOALCEI. Investigador vinculado con Doctorado nombrada por Colciencias - 2018. E-mail: yinmaculada@umanizales.edu.co ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7345-2214

Citas

Aguilar, S., Espinoza-Gutiérrez, C. L., y Quesada, H. (2006). ¿Cómo integrar la estrategia de una empresa con su sistema de gestión de calidad? Revista Tecnología en Marcha, 19(1), 15.

Appio, J., Madruga, B. P., y Frizon, N. N (2018). Responsabilidade Social Empresarial: Um estudo de caso à luz da concepção piramidal de Archie Carroll. Sistemas & Gestão, 13(3), 394-401. https://doi.org/10.20985/1980-5160.2018.v13n3.1422

Bowen, H. R. (1953). Social responsibility of the businessman. Harper.

Caamal, I., Ávila, J. A., y Ramírez, J. (2011). Tendencias actuales de la responsabilidad social en las empresas de México. Políticas Públicas y Economía, 47-68. https://docplayer.es/20253665-Tendencias-actuales-de-la-responsabilidad-social-en-las-empresas-en-mexico-1.html

Carroll, A. B. (1979). A three-dimensional conceptual model of corporate social performance. Academy of Management Review, 4(4), 497-505.

Carroll, A. B. (1991). The pyramid of corporate social responsibility: Toward the moral management of organizational stakeholders. Business Horizons, 34(4), 39-48. https://doi.org/10.1016/0007-6813(91)90005-G

Carroll, A. B. (1999). Corporate social responsibility: Evolution of a definition construct of business and society. Business and Society, 38(3), 268-295. https://doi.org/10.1177/000765039903800303

Casa Luker (2019). Conoce nuestra historia. https://www.casaluker.com/historia

Chancel, L. (Coord.) (2018). Informe sobre la Desigualdad Global de 2018. Resumen ejecutivo. World Inequality Lab. https://wir2018.wid.world/files/download/wir2018-summary-spanish.pdf

Comisión de las Comunidades Europea - CCE (2001). Libro Verde: Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas. Comisión de las Comunidades Europe. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:52001DC0366&from=ES

Comité de Oxford de ayuda contra el hambre OXFAM (2019). ¿Bienestar público o beneficio privado? Informe de Oxfam - Enero 2019. https://oxfamilibrary.openrepository.com/bitstream/handle/10546/620599/bp-public-good-or-private-wealth-210119-es.pdf

Compañía Manufacturera Manisol S. A. (2017). Historia. http://intranet.manisol.com.co/blog/index.php/historia/

Correa, J. G. (2007). Evolución histórica de los conceptos de responsabilidad social empresarial balance social. Semestre Económico, 10(20), 87-102.

Daniel, O., Alvarado-Peña, L. J., Sansores, E. A., y Navarrete, J. E. (2019). Responsabilidad Social Empresaria: Hacia la conformación de una tipología de definiciones. Revista Venezolana de Gerencia, 24(85), 281-299.

Davis, K. (1967). Understanding social responsibility puzzle - what does businessman owe to society? Business Horizons, 10(4), 45-50.

Díaz, P. G. (2019). Relación costo-beneficio de sistemas de gestión ambiental en empresas manufactureras venezolanas. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXV(1), 143-155.

Drucker, P. F. (1984). Converting social problems into business opportunities: The new meaning of corporate social responsibility. California Management Review, 26(2), 53-63.

Duque, Y. V., Cardona, M., y Rendón, J. A. (2013). Responsabilidad Social Empresarial: Teorías, índices, estándares y certificaciones. Cuadernos de Administración, 29(50), 196-206.

Frederick, W. (1960). The growing concern over business responsibility. California Management Review, 2(4), 54−61.

Friedman, M. (september 13, 1970). A Friedman doctrine - The social responsibility of business is to increase its profits. The New York Times. https://www.nytimes.com/1970/09/13/archives/a-friedman-doctrine-the-social-responsibility-of-business-is-to.html

Fundación Empresarial para la Acción Social - FUNDEMAS (2012). Guia práctica de RSE para PYMES: Mejores prácticas para mayor productividad. FUNDEMAS.

Grupo Epm - Chec (2019). Gobierno corporativo. http://www.chec.com.co/gobierno-corporativo

Henao, A. V., Bom-Camargo, Y. I., Ovalles, A. M., y Ocampo, O. L. (2020). Gestión de la innovación en empresas de economía solidaria de Caldas-Colombia. Económicas CUC, 41(2), 65-82. https://doi.org/10.17981/econcuc.41.2.2020.Org.4

Jiménez, M. D. A. (2013). La responsabilidad social empresarial en el sector hotelero. estudio de casos múltiples (Tesis doctoral). Universidad de Sevilla, España.

Juan Valdez (2019). Café premiun colombiano. https://www.juanvaldezcafe.com/es-co/

Londoño, T., y Mejía, S. (2015). Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en las empresas Jabonerías Hada S.A, Riduco S.A y Frigocentro de Manizales año 2014 (Tesis de pregrado). Universidad de Manizales, Manizales, Colombia.

McGuire, J. W. (1963). Business and society. McGraw-Hill.

Mendoza, D. L., Jaramillo, M. C., y López, D. D. (2020). Responsabilidad social de la Universidad de La Guajira respecto a las comunidades indígenas. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVI(2), 95-106. https://dx.doi.org/10.31876/rcs.v26i2.32426

Moneva, J. M., y Lizcano, J. L. (2004). Marco conceptual de la Responsabilidad Social. https://ciberconta.unizar.es/leccion/medio13/MARCO%20CONCEPTUAL%20RSC.pdf

Moon, J. (2005). An explicit Model of Business‐Society Relations. In A. Habisch, J. J. Martina y R. Schimidpeter (Eds.), Corporate Social Responsibility Across Europe (pp. 51-65). Springer. https://doi.org/10.1007/3-540-26960-6_5

Moon, J., y Knudsen, J. S. (2018). Corporate Social Responsibility and Government. Academy of Management, 2018(1). https://journals.aom.org/doi/10.5465/AMBPP.2018.12777abstract

Organización Internacional de Normalización - ISO (2010). ISO 26000:2010(es) Guia de responsabilidad social. https://www.iso.org/obp/ui#iso:std:iso:26000:ed-1:v1:es

Ormaza, J., Ochoa, J., Ramírez, F., y Quevedo, J. (2020). Responsabilidad social empresarial en el Ecuador: Abordaje desde la Agenda 2030. Revista de Ciencias Sociales, XXVI(3), 176-193. https://doi.org/10.31876/rcs.v26i3.33241

Perrini, F., y Tencati, A. (2007). Corporate Social Responsibility: Un nuovo approccio strategico alla gestione d impresa. EGEA.

Popper, K. R. (1980). La lógica de la investigación científica. Tecnos.

Porter, M. E., y Kramer, M. R. (2006). Estrategia y sociedad: El vínculo entre ventaja competitiva y responsabilidad social corporativa. Harvard Business Review. América Latina, 84(12), 42-56.

Puentes, R., Antequera, J. M., y Velasco, M. D. M. (2008). La Responsabilidad Social Corporativa y su importancia en el espacio europeo de educación superior. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2740076.

Rincón, Y. A., Caridad, M., y Salazar, C. (2017). Responsabilidad social en universidades de gestión privada en Barranquilla. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXIII(3), 48-62.

Romero, N. (2010). La responsabilidad social corporativa: ¿Una estrategia de cambio hacia un modelo ético de desarrollo? Revista de Ciencias Sociales (Ve), XVI(3), 456-467.

Server, R. J., y Villalonga, I. (2005). La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y su gestión integrada. CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, (53), 137-161.

Vilanova, M., y Dinarès, M. (2009). Gestión de la responsabilidad social de la empresa (RSE) en las pymes. Modelo de indicadores de RSE para pymes. Manual de uso. Instituto de Innovación Social ESADE Business School. Universitat Ramon Llull. http://www.mas-business.com/docs/Modelo_indicadores.pdf

Viteri, J., y Jácome, M. (2011). La responsabilidad social como modelo de gestión empresarial. EIDOS, 4, 92-100.

Wood, D. J. (1991). Corporate social perfomance revisited. Academy of Management Review, 16(4), 691-718. https://doi.org/10.5465/amr.1991.4279616
Publicado
2021-05-14
Cómo citar
Bom-Camargo, Y. I. (2021). Hacia la responsabilidad social como estrategia de sostenibilidad en la gestión empresarial. Revista De Ciencias Sociales, 27(2), 130-146. https://doi.org/10.31876/rcs.v27i2.35903
Sección
Artículos