Caracterización de las necesidades de interacción de las personas con discapacidad motora en entornos web

Palabras clave: Accesibilidad web, discapacidad, inclusión social, tecnología asistiva, Tecnología de la Información y Comunicación

Resumen

Este estudio se centra en explorar el tipo de experiencia que ofrecen las tecnologías de información y comunicación a las personas con discapacidad, desde el diseño universal, accesibilidad y usabilidad. Lo anterior desde el contexto de las actividades de rehabilitación realizadas por la Unidad de Tecnología Asistiva de la Teletón a sus pacientes en Santiago, Chile. El objetivo del presente es caracterizar las necesidades de interacción de las personas con discapacidad motora en entornos web. Se aplicó una metodología descriptiva con diseño experimental basado en la observación directa del fenómeno de estudio en sujetos previamente caracterizados en un entorno de rehabilitación. Los resultados indican que, a pesar de la resiliencia de este grupo poblacional, las tecnologías se constituyen en barreras de uso y acceso para la interacción, lo que se traduce en experiencias negativas para ellos. Como conclusión los factores estructurales de la tecnología no consideran las características y necesidades de las personas con discapacidad, acarreando la dependencia, ansiedad generalizada y el impedimento de realizar de manera autónoma las actividades mediadas a través de las tecnologías de información y comunicación, interfiriendo en la inclusión social digital de este grupo poblacional.

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Biografía del autor/a

María de los Ángeles Ferrer-Mavárez

Doctora en Ciencias mención Gerencia. Docente Investigadora del Departamento de Diseño de la Facultad de Humanidades y Tecnologías de la Comunicación Social en la Universidad Tecnológica Metropolitana (UTEM), Santiago, Chile. E-mail: mferrer@utem.cl ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2174-6325

Erwin Robert Aguirre-Villalobos

Doctor en Ciencias con mención en Gerencia de las TIC. Docente Investigador del Departamento de Planificación y Ordenamiento Territorial de la Facultad de Ciencias de la Construcción y Ordenamiento Territorial en la Universidad Tecnológica Metropolitana (UTEM), Santiago, Chile. E-mail: erwin.aguirre@utem.cl ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0615-4943 

Janeth Beatriz Valecillos-Pereira

Doctora en Ciencias de la Educación. Docente Investigadora de la Escuela de Educación del Programa de Licenciatura en Educación en la Universidad del Mar, Valparaíso, Chile. E-mail: janeth.valecillos@uvm.cl ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7234-0416 Autor de correspondencia.

Macarena Flores Obreque

Terapeuta Ocupacional. Terapeuta Ocupacional en la Unidad de Tecnología Asistiva (UTA), Teletón. Sociedad Pro Ayuda del Niño Lisiado, Santiago, Chile. E-mail: macarena.flores@teleton.cl

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Publicado
2025-06-23
Cómo citar
Ferrer-Mavárez, M. de los Ángeles, Aguirre-Villalobos, E. R., Valecillos-Pereira, J. B., & Flores Obreque, M. (2025). Caracterización de las necesidades de interacción de las personas con discapacidad motora en entornos web. Revista De Ciencias Sociales, 31, 505-525. https://doi.org/10.31876/rcs.v31i.44025
Sección
Artículos

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