Educación financiera con enfoque conductual y mitigación de sesgos en decisiones crediticias

Palabras clave: finanzas conductuales, economía conductual, sesgos conductuales, crédito, decisiones financieras

Resumen

La investigación examinó la educación financiera con enfoque conductual y su contribución a la mitigación de los sesgos en el proceso de toma de decisiones crediticias. Se utilizó el método analítico-sintético para describir las teorías sobre educación financiera, finanzas conductuales y sesgos en toma de decisiones crediticias. Se utilizó la revisión documental como técnica de recolección de datos, abarcando información proveniente de artículos científicos publicados en revistas indexadas y libros especializados en Finanzas Conductuales. Se obtuvo como principal resultado que existen veinticuatro sesgos que interfieren en el proceso de toma de decisiones crediticias, que son influenciadas significativamente por diversos factores conductuales, emocionales, pensamientos, percepciones, deseos, valores, miedos, prejuicios o afectos. Estos sesgos demandan una atención especial para evitar que los prestatarios incurran en sobreendeudamiento o morosidad. Se concluyó que, si bien los sesgos que afectan a los prestatarios no pueden eliminarse, sí pueden mitigarse a través de determinadas técnicas efectivas, de modo que, la educación financiera con enfoque conductual cumple un rol fundamental hacia ese propósito.

Biografía del autor/a

Vladimir Rodríguez Cairo

Abogado de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM). Economista. Magíster en Economía. Magíster en Derecho Constitucional. Doctor en Derecho y Ciencia Política. Director del Instituto de Investigación de Ciencias Financieras y Contables de la UNMSM; ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9971-0405; Email: vrodriguezc@unmsm.edu.pe

Percy Antonio Vílchez Olivares

Contador Público de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM). Doctor en Ciencias Contables y Empresariales. Máster en Administración de Negocios. Magíster en Desarrollo y Comportamiento Organizacional; ORCID: https://orcid.org/0000-0002-5826-3909; Email: pvilchezo@unmsm.edu.pe

Bill Frank Oscanoa Ponce

Contador Público de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM). Magister en Política Fiscal y Tributaria. Profesor de la UNMSM; ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8781-9363; Email: boscanoap@unmsm.edu.pe

Armando Martín Barrantes Martínez

Sociólogo de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM). Magíster en Gerencia Social; ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7744-2320; Email: abarrantes@pucp.pe

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Publicado
2024-09-20
Cómo citar
Rodríguez Cairo, V., Vílchez Olivares, P. A., Oscanoa Ponce, B. F., & Barrantes Martínez, A. M. (2024). Educación financiera con enfoque conductual y mitigación de sesgos en decisiones crediticias. Revista Venezolana De Gerencia, 29(108), 1560-1578. https://doi.org/10.52080/rvgluz.29.108.5
Sección
EN LA MIRA: Economía y Finanzas

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