Creation of Shared Value in the hotel sector from Santa Marta, Colombia

  • Daza Corredor Alexander
  • Angélica María Guzmán González
  • Elkin Javier De la Rosa Contreras
Keywords: creating shared value, hotels, social responsibility, business strategy, sustainable development

Abstract

The Creation of Shared Value is an organizational trend that contributes to the sustainable development of the territories. The objective of the study is to identify the practices of creation of shared value in companies of the hotel sector in the city of Santa Marta, Colombia. Methodologically it corresponds to a descriptive research that favors quantitative approaches. The definition of the population was made from the Compite360 database, and the sample was made up of 32 hotel companies. The results identified the practices of the companies in the hotel sector of the city of Santa Marta in the dimensions of reconception of products and markets, redefinition of productivity in the value chain and promotion of the development of local clusters. It was found that there is a high percentage of hotels that design their services with environmental standards that promote a business culture concerned with environmental sustainability. It concludes on the need to implement effective shared value creation practices that contribute to companies and communities.

Author Biographies

Daza Corredor Alexander

Doctor en Ciencias Gerenciales, Universidad Privada Rafael Belloso Chacín – Venezuela. Docente Investigador de la Universidad del Magdalena, Santa Marta, Colombia. Email: adaza@unimagdalena.edu.co. ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9792-0003

Angélica María Guzmán González

Administradora de Empresas, Universidad del Magdalena – Colombia. Investigadora de la Universidad del Magdalena, Santa Marta, Colombia. Email: amgg1313@gmail.com. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8505-7772

Elkin Javier De la Rosa Contreras

Administrador de Empresas, Universidad del Magdalena – Colombia. Investigador de la Universidad del Magdalena, Santa Marta, Colombia. Email: elkinjavier16@gmail.com. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1597-0822

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Published
2020-12-01
How to Cite
Alexander, D. C., Guzmán González, A. M., & De la Rosa Contreras, E. J. (2020). Creation of Shared Value in the hotel sector from Santa Marta, Colombia. Revista Venezolana De Gerencia, 25(4), 247-261. Retrieved from https://mail.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/35189