Bienestar financiero en los consumidores digitales: un enfoque relacional de preferencia marca

• Eduardo Andrés Yambay Hernández https://orcid.org/0000-0003-4196-4706
• Zonia del Rocío Chávez Hernández https://orcid.org/0000-0001-5497-2911
• Joaquín Marcelo Ortega Mosquera https://orcid.org/0000-0002-2975-2738
• Johana Katerine Montoya Lunavictoria https://orcid.org/0000-0001-9138-0296

DOI: https://doi.org/10.52080/rvgluz.29.108.4

Abstract

El bienestar financiero en los consumidores comerciales abarca una amplia gama de cuestiones sociales y económicas de privación de habilidades bajo una perspectiva multidimensional, como género, ubicación, geografía urbana y rural, educación, ingresos y dominios tecnológicos. Por tal motivo, el objetivo de investigación es analizar los factores que influyen en el bienestar financiero en el consumidor digital en la ciudad de Riobamba. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, con un diseño instrumental de técnica de encuesta para el análisis estadístico factorial exploratoria. Como resultados, existen falencias en identidad de productos nacionales (0.198), representación moral del producto (0.504), mano de obra nacional (0.372), precios de productos o servicios de lujos (0.230), sensates financiera (0.123) y buen desempeño (0.189). Se ha concluido que, para mejorar el bienestar financiero de los consumidores digitales de la ciudad, es crucial fomentar la educación financiera y promover hábitos de consumo responsables basado en el factor de conciencia hacia la frugalidad, que sugiere que los consumidores valoran las prácticas de ahorro.

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