Gestión estratégica de marketing en el sector hotelero de la provincia de Sugamuxi, Colombia

Abstract

El presente documento de investigación tiene como objetivo diagnosticar la situación actual de la gestión estratégica de marketing en el sector hotelero en la provincia de Sugamuxi. Para lograr este propósito, se emplea una metodología mixta que combina enfoques cualitativos y cuantitativos, incluyendo entrevistas en profundidad y cuestionarios estructurados. Esta metodología permitirá identificar las principales fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del sector, así como analizar las estrategias de gestión y marketing que han sido implementadas o no por las empresas hoteleras. Con los resultados del diagnóstico y de la investigación en curso, se evidencia que la gestión estratégica de marketing presenta una situación crítica que amerita una pronta atención por parte de los gerentes. Para ello necesitan una base analítica a partir de la cual definirán herramientas y acciones concretas para orientar de manera más efectiva sus esfuerzos estratégicos y de marketing, impulsando así su crecimiento y competitividad en un entorno cada vez más desafiante. Se concluye que existe un potencial significativo para mejorar la gestión del marketing en este sector.

Author Biographies

Luis Carlos Nova Santos

Magíster en Marketing Digital y Comercio Electrónico, magíster en Administración; Administrador de Empresas. Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia. Email: luis.nova01@uptc.edu.co. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-0978-1320

Carlos Orlando Parra Penagos

Doctor en Administración; Administrador de Empresas. Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia. carlosorlando.parra@uptc.edu.co. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8175-5805.

Leonardo Quijano Brand

Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia. Email: leonardo.quijano@uptc.edu.co ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9306-3929.

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Published
2024-12-15
How to Cite
Nova Santos, L. C., Parra Penagos, C. O., & Quijano Brand, L. (2024). Gestión estratégica de marketing en el sector hotelero de la provincia de Sugamuxi, Colombia. Revista Venezolana De Gerencia, 29(12), 1599-1619. https://doi.org/10.52080/rvgluz.29.e12.45