Factores críticos de éxito y su impacto en la Gestión de Proyectos empresariales: Una revisión integral

Palabras clave: Gestión de proyectos, estrategias, metas empresariales, organizaciones, gerencia

Resumen

Actualmente los procesos de gestión empresarial se han focalizado en promover eficientes procedimientos organizacionales basados en métodos tradicionales y marcos agiles de trabajo, junto a la toma de decisiones integrales, las cuales en las primeras fases de la ejecución de los proyectos contribuyen al desarrollo exitoso de sus metas empresariales. Este paper presenta un resumen completo de la literatura reciente sobre los factores principales que inciden en el contexto del desempeño de proyectos dentro de organizaciones empresariales. El objetivo principal se focalizó en identificar los factores involucrados en el desempeño exitoso de la gestión de proyectos. La metodología se basó en el protocolo de una revisión sistémica de literatura con nivel descriptivo. Los resultados se agrupan en factores clave recurrentes involucrados en la gestión exitosa de proyectos, como el tiempo, los costos, la calidad y la capacidad de gestión. Se concluye, que la gestión de proyectos de la mano de sus gerentes deberá focalizarse en nuevos elementos relacionados con el liderazgo, la gestión del conocimiento, estrategias de flexibilidad laboral, ética gerencial, y la moral del equipo de colaboradores para garantizar el éxito de sus operaciones. Estos resultados encontrados podrán ser utilizados como fuente de referencia para futuras investigaciones relacionadas.

Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.

Biografía del autor/a

Jesus R. Melendez

Ph.D en Gerencia. Magister en Gerencia de las Finanzas y Negocios. Ingeniero Agroindustrial. Profesor y Coordinador de investigación en la carrera de Agroindustria en la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, Ecuador. E-mail: jesus.melendez@cu.ucsg.edu.ec ORCID: https://orcid.org/0000-0001-8936-5513

Ahmed El Salous

PhD en Proyectos. Master Internacional en Nutrición y Dietética Aplicada. BSc en ciencias, sección de Plantas. Profesor y Director del Instituto de Investigación en la Universidad Agraria del Ecuador, Ecuador. E-mail: eelsalous@uagraria.edu.ec ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7395-5420

Citas

Abubakar, A. M., Elrehail, H., Alatailat, M. A., y Elçi, A. (2018). Knowledge management, decision-making style and organizational performance, Journal of Innovation & Knowledge, 4(2), 104-114. https://doi.org/10.1016/j.jik.2017.07.003
Alias, Z., Zawawi, E. M. A., Yusof, K., y Aris, N. M. (2014). Determining critical success factors of project management practice: A conceptual framework. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 153, 61-69. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.10.041
Armenia, S., Dangelico, R. M., Nonino, F., y Pompei, A. (2019). Sustainable project management: A conceptualization-oriented review and a framework proposal for future studies. Sustainability, 11(9), 2664. https://doi.org/10.3390/su11092664
Badewi, A. (2015). The impact of project management (PM) and benefits management (BM) practices on project success: Towards developing a project benefits governance framework. International Journal of Project Management, 34(4), 761-778. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2015.05.005
Baquero, D. I., y Cárdenas, S. F. (2020). Redes y actores: Un avance en las relaciones de poder en la comunicación organizacional. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVI(4), 232-245. https://doi.org/10.31876/rcs.v26i4.34660
Barros, A., y Oliveira, S. R.M. (2017). Benefits of using program and project portfolio management on the execution of deliberate and emerging strategies: the accountability perspective. European Journal of Scientific Research, 147(4), 369-377.
Bjorvatn, T., y Wald, A. (2018). Project complexity and team-level absorptive capacity as drivers of project management performance. International Journal of Project Management, 36(6), 876-888. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2018.05.003
Boscán, M., y Sandrea, M. (2020). Cambio estructural para una gestión ecoeficiente: Sector de manufacturas plásticas zulianas en Venezuela. Revista Venezolana de Gerencia, 25(92), 1617-1636. https://doi.org/10.37960/rvg.v25i92.34285
Bramer, W. M., De Jonge, G. B., Rethlefsen, M. L., Mast, F., y Kleijnen, J. (2018). A systematic approach to searching: An efficient and complete method to develop literature searches. Journal of Medical Library Association, 106(4), 531-541. https://doi.org/10.5195/jmla.2018.283
Brown, P., Bocken, N., y Balkenende, R. (2020). How do companies collaborate for circular oriented innovation? Sustainability, 12(4), 1648. https://doi.org/10.3390/su12041648
Cervantes, V., Salgado, R., Peralta, P., y García, C. (2020). Formas organizativas modernas en empresas grandes del sector cooperativo colombiano. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVI(4), 145-161. https://doi.org/10.31876/rcs.v26i4.34654
Chang, Y-T., Chen, H., Cheng, R. K., y Chi, W. (2019). The impact of internal audit attributes on the effectiveness of internal control over operations and compliance, Journal of Contemporary Accounting and Economics, 15(1), 1-19. https://doi.org/10.1016/j.jcae.2018.11.002
Davis, K. (2017). An empirical investigation into different stakeholder groups perception of project success. International Journal of Project Management, 35(4), 604-617. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2017.02.004
De Moura, R. L., Janes, T. C., y Demoner, B. (2018). Influence of the project manager’s personal characteristics on project performance. Gestão & Produção, 25(4), 751-763. https://doi.org/10.1590/0104-530X3595-16
Efe, P., y Demirors, O. (2019). A change management model and its application in software development projects. Computer Standards and Interfaces, 66, 103353. https://doi.org/10.1016/j.csi.2019.04.012
Gomes, J., y Romão, M. (2016). Improving project success: a case study using benefits and project management. Procedia Computer Science, 100, 489-497. https://doi.org/10.1016/j.procs.2016.09.187
Gracia, G. E., y Melendez, J. R. (2019). Challenges of strategic planning in corporate social responsibility: A case of the oil sector. Revista Espacios, 40(27), 2-11.
Gunduz, M., y Yahya, A. M. A. (2018). Analysis of project success factors in construction industry. Technological and Economic Development of Economy, 24(1), 67-80. https://doi.org/10.3846/20294913.2015.1074129
Hernández, M. D. J., Cogco, A. R., y Gómez, M. D. C. (2020). Comunicación de crisis ante la precariedad laboral en las organizaciones. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVI(4), 115-123. https://doi.org/10.31876/rcs.v26i4.34652
Ismail, F., Yusuwan, N. M., y Baharuddin, H. E. A. (2012). Management factors for successful IBS projects implementation. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 68, 99-107. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2012.12.210
Jałocha, B., Krane, H. P., Ekambaram, A., y Prawelska-Skrzypek, G. (2014). Key competences of public sector project managers. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 119, 247-256. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.03.029
Joslin, R., y Müller, R. (2016). The impact of project methodologies on project success in different project environments. International Journal of Managing Projects in Business, 9(2), 364-388. https://doi.org/10.1108/IJMPB-03-2015-0025
Keshk, A. M., Maarouf, I., y Annany, Y. (2018). Special studies in management of construction project risks, risk concept, plan building, risk quantitative and qualitative analysis, risk response strategies. Alexandria Engineering Journal, 57(4), 3179-3187. https://doi.org/10.1016/j.aej.2017.12.003
Kivilä, J., Martinsuo, M., y Vuorinen, L. (2017). Sustainable project management through project control in infrastructure projects. International Journal of Project Management, 35(6), 1167-1183. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2017.02.009
Koke, B., y Moehler, R. C. (2019). Earned Green Value management for project management: A systematic review. Journal of Cleaner Production, 230, 180-197. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.05.079
Lachal, J., Revah-Levy, A., Orri, M., y Moro, M. R. (2017). Metasynthesis: An original method to synthesize qualitative literature in psychiatry. Frontiers in Psychiatry. 8, 269. https://doi.org/10.3389/fpsyt.2017.00269
Legg, S. J., Olsen, K. B., Laird, I. S., y Hasle, P. (2015). Managing safety in small and medium enterprises. Safety Science, 71(PartC). 189-196. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2014.11.007
Lima, L., Trindade, E., Alencar, L., Alencar, M., y Silva, L. (2021). Sustainability in the construction industry: A systematic review of the literature. Journal of Cleaner Production, 289, 125730. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.125730
Martins, C. E., y Kunc, M. (2015). Benefits Realisation Management and its influence on project success and on the execution of business strategies. International Journal of Project Management, 33(1), 53-66. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2014.03.011
Melendez, J. R., Pérez, I., García, R., y Piñero, P. (2018). Strategic factors in the context of project management: Management perspectives. Revista Espacios, 39(39), 10-26.
Melendez, J. R., Velasquez-Rivera, J., El Salous, A., y Peñalver, A. (2021). Gestión para la Producción de biocombustibles 2G: revisión del escenario tecnológico y económico. Revista Venezolana de Gerencia, 26(93), 78-91. https://doi.org/10.52080/rvg93.07
Mirza, E., y Ehsan, N. (2017). Quantification of project execution complexity and its effect on performance of infrastructure development projects. Engineering Management Journal, 29(2), 108-123. https://doi.org/10.1080/10429247.2017.1309632
Nusari, M., Falasi, M. A., Alrajawy, I., Khalifa, G. S. A., e Isaac, O. (2018). The impact of project management assets and organizational culture on employee performance. International Journal of Management and Human Science, 2(3), 15-26.
Oroujia, M. (2016). Critical success factors in project management. Journal of Project Management, 1, 35-40. https://doi.org/10.5267/j.jpm.2017.1.001
Osorio, P. C. F., Quelhas. O. L. G., Pérez, L., Shimoda, E., y França, S. (2014). Critical success factors in project management: An exploratory study of an energy company in Brazil. Global Journal of Management and Business Research, XIV(10), 38-50.
Papke-Shields, K. E., y Boyer-Wright, K. M. (2017). Strategic planning characteristics applied to project management. International Journal of Project Management, 35(2), 169-179. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2016.10.015
Pérez, I., García, R., Piñero, P., Saadeq, G., y Peña, M. (2020). Experiencias en el uso de técnicas de softcomputing en la evaluación de proyectos de software. Revista Investigación Operacional, 41(1) ,108-119.
Pollack, J., y Algeo, C. (2016). Project managers’ and change managers’ contribution to success. International Journal of Managing Projects in Business, 9(2), 451-465. https://doi.org/10.1108/IJMPB-09-2015-0085
Radujković, M., y Sjekavica, M. (2017). Project management success factors. Procedia Engineering, 196, 607-615. https://doi.org/10.1016/j.proeng.2017.08.048
Ramlee, N., Tammy, N. J., Raja, R. N. H., Musir, A. A., Karin, N. A., Chan, H. B., y Mohd, S. R. (2016). Critical success factors for construction project. AIP Conference Proceedings, 1774(1), 030011. https://doi.org/10.1063/1.4965067
Ramos-Soto, A. L., Londoño, D. C., Sepulveda-Aguirre, J., y Martínez-Jiménez, R. (2020). Gestión integral e integrada: Experiencia de las empresas en México. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVI(3), 31-44. https://doi.org/10.31876/rcs.v26i3.33229
Sánchez, L., Sánchez, E., y Escribá, A. (2010). Factores determinantes de la intención de cambio estratégico: el papel de los equipos directivos. Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa, (42), 75-112.
San Cristóbal, J. R. (2017). Complexity in project management. Procedia Computer Science, 121, 762-766. https://doi.org/10.1016/j.procs.2017.11.098
San Cristóbal, J. R., Carral, L., Díaz, E., Fraguela, J. A., e Iglesias, G. (2018). Complexity and project management: A general overview. Complexity, 2018, 4891286. https://doi.org/10.1155/2018/4891286
Santos, V., y Varajão, J. (2015). PMO as a key ingredient of public sector projects’ success - position paper. Procedia Computer Science, 64, 1190-1199. https://doi.org/10.1016/j.procs.2015.08.546
Siddaway, A. P., Wood, A. M., y Hedges, L. V. (2019). How to do a systematic review: A best practice guide for conducting and reporting narrative reviews, meta-analyses, and meta-syntheses. Annual Review of Psychology, 70, 747-770. https://doi.org/10.1146/annurev-psych-010418-102803
Silvius, A. J. G., y Schipper, R. P. J. (2014). Sustainability in project management: a literature review and impact analysis. Social Business, 4(1), 63-96. https://doi.org/10.1146/annurev-psych-010418-102803
Spalek, S. (2014). Success factors in project management. Literature review. Proceedings of 8th International Technology, Education and Development Conference INTED, 4828-4835. https://doi.org/10.13140/RG.2.1.2439.9127
Stanitsas, M., Kirytopoulos, K., y Leopoulos, V. (2021). Integrating sustainability indicators into project management: The case of construction industry. Journal of Cleaner Production, 279, 123774. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.123774
Stretton, A. (2016). Project interfaces and their management. PM World Journal, V(7), 1-12.
Thi, C. H., y Swierczek, F. W. (2010). Critical success factors in project management: implication from Vietnam. Asia Pacific Business Review, 16(4), 567-589. https://doi.org/10.1080/13602380903322957
Too, E. G., y Weaver, P. (2014). The management of project management: a conceptual framework for project governance. International Journal of Project Management, 32(8), 1382-1394.
Uchitpe, M., Uddin, S., y Lynn, C. (2016). Predicting the future of project management research. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 226(14), 27-34. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2016.06.158
Varajão, J. (2016). Success management as a PM knowledge area - work-in-progress, Procedia Computer Science, 100, 1095-1102. https://doi.org/10.1016/j.procs.2016.09.256
Vega, J. E., Bautista, M. D. C., y Martínez, M. D. C. (2020). Orientación emprendedora en la innovación de las pequeñas y medianas empresas en México. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVI(4), 97-114. https://doi.org/10.31876/rcs.v26i4.34651
Vega, V., Ferro, H., Ruiz, M., y Bonomie, M. (2020). Innovación y éxito empresarial: algunas reflexiones teóricas. Revista Venezolana de Gerencia, 25(91), 938-953.
Vrchota, J., Řehoř, P., Maříková, M., y Pech, M. (2021). Critical success factors of the project management in relation to industry 4.0 for sustainability of projects. Sustainability, 13(1), 281. https://doi.org/10.3390/su13010281
Widforss, G., y Rosqvist, M. (2015). The project office as project management support in complex environments. Procedia Computer Science, 64, 764-770. https://doi.org/10.1016/j.procs.2015.08.626
Wu, G., Liu, C., Zhao, X., y Zuo, J. (2017). Investigating the relationship between communication-conflict interaction and project success among construction project teams. International Journal of Project Management, 35(8), 1466-1482. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2017.08.006
Yugue, R. T., y Maximiano, A. C. A. (2012). Project complexity and management processes. Paper presented at PMI® Research and Education Conference, Limerick, Munster, Ireland. https://www.pmi.org/learning/library/project-complexity-management-processes-6335
Zwikael, O., Chih, Y-Y., y Meredith, J. R. (2018). Project benefit management: Setting effective target benefits. International Journal of Project Management, 36(4), 650-658. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2018.01.002
Publicado
2021-11-29
Cómo citar
Melendez, J. R., & El Salous, A. (2021). Factores críticos de éxito y su impacto en la Gestión de Proyectos empresariales: Una revisión integral. Revista De Ciencias Sociales, 27(4), 228-242. https://doi.org/10.31876/rcs.v27i4.37252
Sección
Artículos