Compromiso organizacional en trabajadores de instituciones públicas mexicanas
Resumen
El compromiso laboral ha sido identificado como un factor determinante de ciertas actitudes y conductas organizacionales, así como un predictor de absentismo y rotación laboral. El objetivo del presente trabajo fue analizar el compromiso organizacional que los trabajadores de instituciones públicas mexicanas tienen y su asociación con algunos factores personales y organizacionales, utilizando para ello el modelo de Meyer y Allen (1991), esto con la finalidad de saber qué aspectos son más influyentes en la construcción y mantenimiento del compromiso hacia la organización. Se realizó un estudio no experimental, se partió de una población total de 800 trabajadores de 4 instituciones públicas mexicanas y se aplicó un muestreo no probabilístico que incluyó un total de 260 trabajadores de base y confianza; además, se aplicó un análisis estructural factorial que limitó los hallazgos al escenario de la investigación, pero abrieron la discusión sobre la inclusión de factores determinantes del compromiso como el liderazgo y la gestión sobre el desempeño laboral. Se encontró una tendencia hacia el compromiso afectivo, hallazgo que constituye un hecho favorable para las instituciones públicas mexicanas, toda vez que demuestra buenos niveles de satisfacción con base a las expectativas de los empleados.
Descargas
Citas
Abbas, S., Zaib, Z., y Nocker, M. (2014). Trading loyalities: Exploring the nature of organisational commitment among male and female employees in Pakistani banking sector. Gomal University Journal of Research, 30(2), 33-41. http://www.gujr.com.pk/index.php/GUJR/article/view/341
Aguiar, P. (2017). Public versus private sector: Do workers’ behave differently? Economía, 18(2), 229-243. https://doi.org/10.1016/j.econ.2017.01.001
Al Jabri, B., y Ghazzawi, I. (2019). Organizational Commitment: A review of the conceptual and empirical literature and a research agenda. International Leadership Journal, 11(1), 78-119. http://internationalleadershipjournal.com/wp-content/uploads/2019/07/Winter-2019-Vol.-11-No.-1.pdf
Allen, N. J., y Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1-18. https://doi.org/10.1111/j.2044-8325.1990.tb00506.x
Álvarez, A., Ionela, A., Marín, I., Marrero, T., Mas L., y Muñoz, M. (2014). Identificación organizacional y satisfacción laboral: Diferencia entre empresas públicas y privadas. Reidocrea, 3, 34-40. https://digibug.ugr.es/bitstream/handle/10481/31293/?sequence=1
Ashraf, Z., Mehdi, A., Tariq, M. y Asif, M. (2012). Increasing employee organizational commitment by correlating goal setting, employee engagement and optimism at workplace. European Journal of Business and Management, 4(2), 71-78. https://iiste.org/Journals/index.php/EJBM/article/view/1036
Bejarano, P. M., Fernández-Cueva, A., Centurión, Á. J., y Lima, L. I. (2022). Factores de gestión escolar en el compromiso organizacional en una Red educativa en Perú. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVIII(E-5), 145-157. https://doi.org/10.31876/rcs.v28i.38152
Bejero, A. (2013). Comportamiento organizacional en el gobierno. El caso de las empresas públicas. Encrucijada, Revista Electrónica del Centro de Estudios en Administración Pública, (14), 1-11. https://doi.org/10.22201/fcpys.20071949e.2013.14.58401
Betanzos, N., Andrade, P., y Paz, F. (2006). Compromiso organizacional en una muestra de trabajadores mexicanos. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 22(1), 25-43. https://journals.copmadrid.org/jwop/art/6c3cf77d52820cd0fe646d38bc2145ca
Botella-Carrubi, D., Gil-Gomez, H., Oltra-Badenes, R. y Jabaloyes-Vivas, J. M. (2021). Employer branding factors as promoters of the dimensions of employee organizational commitment. Economic Research Ekonomska Istraživanja, 34(1), 1836-1849. https://doi.org/10.1080/1331677X.2020.1851280
Castañeda J., De la Torre, L., Morán, R., y Lara, R. (2002). Metodología de la Investigación. McGraw Hill/ Interamericana Editores.
Cohen, A. (2017). Organizational Commitment and Turnover: A met a-analysis. Academy of Management Journal, 36(5), 1-16. https://journals.aom.org/doi/abs/10.5465/256650
Coronado-Guzmán, G., Valdivia-Velasco, M., Aguilera-Dávila, A., y Alvarado-Carrillo, A. (2020). Compromiso organizacional: Antecedentes y consecuencias. Conciencia Tecnológica, (60), 1-15.
Díaz, M. E. (2012). Factores del comportamiento organizacional que influyen en el desempeño de los equipos de trabajo en instituciones de educación superior. Un caso de estudio [Tesis de maestría, Universidad Autónoma de Querétaro]. https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/7744
Ghosh, S., y Swamy, D. R. (2014). A literature review on organizational commitment – A comprehensive summary. Journal of Engineering Research and Applications, 4(12). 4-14. https://www.ijera.com/papers/Vol4_issue12/Part%20-%201/B0412010414.pdf
Gomes, R., y Okazaki, D. E. (2017). Adaptation and obtainment of evidence for the validity of the “Scale of Perceived Sacrifices Associated with Leaving (the organization)” in the Brazilian context: A study among teachers of basic, technical, and technological education. Revista de Administração, 52(1), 93-102. https://doi.org/10.1016/j.rausp.2016.10.002
González, J. S. (26 de septiembre 2013). Hacienda volverá a congelar los sueldos en los empleados públicos en 2014. El País. https://elpais.com/economia/2013/09/26/actualidad/1380209728_443225.html
Guzmán, A. D. J. (2018). Influencia de los factores personales y organizacionales sobre el compromiso organizacional de los trabajadores de una institución pública hidalguense. Caso: IPH [Tesis de maestría, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo]. http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/2079
Hernández, H. (2020). Valores y compromiso organizacional de personal empleado en la Ciudad de Durango. Trascender Contabilidad y Gestión, (13), 17-33. https://doi.org/10.36791/tcg.v13i0.77
Hernández, R., Fernández, C., y Baptista, M. D. P. (2014). Metodología de la Investigación. McGraw-Hill/ Interamericana Editores S.A. de C. V.
Isuiza, D. D., Carhuancho, I. M., Mejía, H., y Miranda, B. G. (2023). Satisfacción laboral del personal de salud durante la emergencia sanitaria en Latinoamérica. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXIX(1), 344-356. https://doi.org/10.31876/rcs.v29i1.39755
Kayani, B. N., y Kayani, U. N. (2020). Factors affecting organizational commitment of employees: Evidence from Pakistan. Australian Journal of Business and Management Research, 6(1), 13-27. https://doi.org/10.52283/NSWRCA.AJBMR.20210601A02
Keskes, I. (2014). Relations between leaderships styles and dimensions of employee organizational commitment: A critical review and discussions of future directions. Intangible Capital, 10(1), 26-51. https://doi.org/10.3926/ic.476
Khajuria, G., y Khan, N. (2022). Literature review of instruments measuring organisational commitment. Journal of Positive School Psychology, 6(3), 1352-1365. https://www.journalppw.com/index.php/jpsp/article/view/1665
Labrague, L. J., McEnroe–Petitte, D. M., Tsaras, K., Cruz, J. P., Colet, P. C., y Gloe, D. S. (2018). Organizational commitment and turnover intention among rural nurses in the Philippines: Implications for nursing management. International Journal of Nursing Sciences, 5(4), 403-408. https://doi.org/10.1016/j.ijnss.2018.09.001
Lamentan, A., y Yuen, C. (2020). Psychological empowerment and organisational commitment among academic staff of public universities in Malaysia. Asian Journal of University Education, 6(2), 26-35. https://ir.unimas.my/id/eprint/22639/1/agatha.pdf
Lluncor, M. A., Cacho, A., Carranza, R., y Baique, D. B. (2023). Competencias para el desempeño laboral del servidor público en Perú. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXIX(E-7), 358-366. https://doi.org/10.31876/rcs.v29i.40470
Loli, A., Montgómery, W., Cerón, F., Del Carpio, J., Navarro, V. y Llacho, K. (2015). Compromiso organizacional y sentimiento de permanencia de los profesionales en las organizaciones públicas y privadas de Lima Metropolitana. Revista de Investigación en Psicología, 18(1), 105-123. https://doi.org/10.15381/rinvp.v18i1.11781
Lyons, S. T., Duxbury, L. E., e Higgins, C. A. (2006). A comparison of the values and commitment of private sector, public sector and parabublic sector employees. Public Administration Review, 66(4), 605-618. https://doi.org/10.1111/j.1540-6210.2006.00620.x
Maldonado-Radillo, S. E., Ramírez, M. C., García, B. R., Chairez, A. (2014). Compromiso organizacional de los profesores de una universidad pública. Conciencia Tecnológica, (47), 12-18.
Marinho, F., y Bittencourt, A. V. (2014). Comprometimento Organizacional: Bases para uma abordagem processual. Psicologia: Teoria e Pesquisa, 30(3), 329-337. https://doi.org/10.1590/S0102-37722014000300010
Mathieu, J. E., y Zajac, D. M. (1990). A review and meta-analysis of the antecedents, correlates, and consequences of organizational commitment. Psychological Bulletin, 108(2), 171-194. http://ereserve.library.utah.edu/Annual/MGT/7800/Brief/mathieu.pdf
Mebarki, B., Bendaho, S., Mokdad, M., y Bouabdellah, L. (2019). Psychological wellbeing and organizational commitment: A predictive study in Algeria. The European Conference on Psychology & the Behavioral Sciences. https://papers.iafor.org/wp-content/uploads/papers/ecp2019/ECP2019_51236.pdf
Meixner, T. (2020). Organizational commitment: Re-structuring a concept crucial for management and leadership using a confirmatory factor analysis. International Journal of Organizational Leadership, 9(2), 77-92. https://doi.org/10.33844/ijol.2020.60492
Meyer, J. P., y Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61-89. https://doi.org/10.1016/1053-4822(91)90011-Z
Meyer, J. P., y Allen, N. J. (1997). Commitment in the workplace: Theory, research and application. Sage Publications. https://doi.org/10.4135/9781452231556
Montoya, E. M. (2014). Validación de la escala de compromiso organizacional de Meyer y Allen en trabajadores de un contact center [Tesis de maestría, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas]. http://hdl.handle.net/10757/581494
Mora, Y., Romero, C., Muñóz, I., y Sierra, J. (2021). Compromiso organizacional y factores demográficos que propician el ausentismo laboral en franquicias de Barranquilla-Colombia. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVII(2), 163-179. https://doi.org/10.31876/rcs.v27i2.35905
Mowday, R. T., Porter, L. W., y Steers, R. M. (2013 1982). Employee-Organization Linkages: The psychology of commitment, absenteeism and turnover. Academic Press.
Nóbrega, P., y Okazaki, D. E. (2018). Organizational commitment in the public sector: review and research agenda. Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, 12(2), 43-54. https://doi.org/10.12712/rpca.v12i2.11355
Ojeda, R. N., Barrera, J. L., y Mul, J. (2021). Calidad de vida laboral en hospitales privados del sureste mexicano. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVII(3), 139-153. https://doi.org/10.31876/rcs.v27i3.36761
Palacios-Serna, L. I., Cortez-Chavez, C. V., Cueva-Urra, M. A., y Ramírez, W. (2024). Reconocimiento del desempeño laboral como principio gerencial en el liderazgo organizacional. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXX(1), 470-484. https://doi.org/10.31876/rcs.v30i1.41668
Park, J., y Lee, K.-H. (2020). Organizational politics, work attitudes and performance: The moderating role of age and public service motivation (PSM). International Review of Public Administration, 25(2), 85-105. https://doi.org/10.1080/12294659.2020.1750755
Placeres, S. I., Araiza, M. D. J., y Torres, S. M. (2022). El compromiso organizacional un factor clave para la innovación en las Organizaciones. VinculaTégica EFAN, 8(2), 153-164. https://doi.org/10.29105/vtga8.2-341
Prieto, C. O., Sánchez, L. B., y Mayett, Y. (2018). Compromiso organizacional en preparatorias públicas y privadas del estado de Chihuahua, México. RIDE Revista Iberoamericana para la Investigación y Desarrollo Educativo, 9(17), 713-740. https://doi.org/10.23913/ride.v9i17.403
Raihan, M. H., Ashraf, M. A., y Ahmed, S. R. (2020). Quality education from faculty management perspectives in private higher education: Does faculty commitment behaviour mediate? International Journal of Education and Practice, 8(1), 190-206. https://doi.org/10.18488/journal.61.2020.81.190.206
Ramírez, V., y Mapén, F. D. J. (2019). Evaluación del Compromiso Organizacional de Servidores Públicos en México. Koinonía, 4(8), 166-181. https://doi.org/10.35381/r.k.v4i8.263
Sanclememente, I., Elboj, C. e Íñiguez, T. (2017). Engagement o compromiso en profesionales de enfermería: variables socio-demográficas y laborales asociadas. Enfermería Global, (47), 400-413. https://dx.doi.org/10.6018/eglobal.16.3.259541
Sheng, X. (2014). The empirical inquiry between organizational commitment and employee performance with X company as an example. Journal of Business Administration Research, 3(1), 59-70. https://doi.org/10.5430/jbar.v3n1p59
Torres, F. E., Puican, V. H., y García, M. R. (2023). Relationship of organizational commitment to teamwork in a municipality from Peru. International Journal of Professional Business Review, 8(1), 1-20. https://doi.org/10.26668/businessreview/2023.v8i1.693
Wang, Q., Weng, Q., McElroy, J. C., Ashkanasy, N. M., y Lievens, F. (2014). Organizational Career Growth and Subsequent Voice Behavior: The Role of Affective Commitment and Gender. Journal of Vocational Behavior, 84(3), 431-441. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2014.03.004
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0.