Liderazgo directivo en clínicas del sector salud a partir del Covid-19

Abstract

La pandemia ocasionada por el Covid-19 se expandió rápidamente por todo el mundo trayendo como consecuencia que, en diversos sectores económicos de muchos países, como México, se reconsideraron una variedad de prácticas asociadas al trabajo donde el rol estratégico de los directivos es fundamental, ya que a través del liderazgo se debe guiar a los subordinados a alcanzar los objetivos mediante una actitud positiva de protección y cuidado. El objetivo de este trabajo fue analizar el liderazgo de los directivos en medianas empresas del sector salud, en el contexto del Covid-19. El enfoque fue cuantitativo y se utilizó el instrumento de medición Multifactor leadership questionnaire desarrollado por Bass y Avolio (2004), y el mismo fue aplicado a 32 directivos. Los principales resultados muestran que los líderes más jóvenes prefieren el estilo de liderazgo transformacional y transaccional, resaltando la participación de las mujeres directivas al ser más tendientes a establecer una comunicación recurrente con sus subordinados. Se concluye que los directivos muestran una actitud optimista y entusiasta que les permite contagiar a sus trabajadores y lograr formar auténticos equipos de trabajo colaborativo.

Author Biographies

Tirso Javier Hernández Gracia

Doctor en Ciencias Administrativas. Instituto de Ciencias Económico Administrativas de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. México. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0425-0800. Correo electrónico: thernan@uaeh.edu.mx

Danae Duana Ávila

Doctor en Ciencias Administrativas. Instituto de Ciencias Económico Administrativas de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. México. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0425-0800. Correo electrónico: thernan@uaeh.edu.mx

Enrique Martínez Muñoz

Doctor en Ciencias Administrativas. Instituto de Ciencias Básicas e Ingeniería de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. México. ORCID: https://orcid.org/0000-0001-6418-5292. Correo electrónico: emmunoz@uaeh.edu.mx

Gloria Ramírez Elías

Doctora en Ciencias Administrativas. Facultad de Ciencias Económico Administrativas de la Universidad Autónoma de Tlaxcala. México. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-4895-8424. Correo electrónico: gramireze@uatx.mx

References

Ahern, S. y Loh, E. (2020). Leadership during the COVID-19 pandemic: building and sustaining trust in times of uncertainty. BMJ Leader, 1(1), 1-4. https://doi.org/10.1136/leader-2020-000271
Al-maaitah, D., Majali, M. y Alsoud, M. y Al-maaitah, T. (2021). The Role Of Leadership Styles On Staffs Job Satisfaction In Public Organizations. Journal of Contemporary Issues in Business and Government, 27(1), 772-783. https://www.cibgp.com/issue_156_157_Volume+27%2C+Issue+1%2C+Winter++and+Spring+2021.html
Álvarez, O., Castillo, I., Molina-García, V. y Balague, G. (2016). Transformational leadership on the athletic field: An international review. Revista de Psicología del Deporte, 25(2), 319-326. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=235146515013
Bass, B. M. y Avolio, B. J. (2004). Multifactor Leadership Questionnaire. Mind Garden.
Beltrán, T. y Corti, G. (2020). Mujeres y Covid-19: un combate que empieza en desventaja. Economía Informa, 1(422), 53-67. http://www.economia.unam.mx/assets/pdfs/econinfo/422/
Capa, L., Benítez, R. y Capa, X. (2018). El liderazgo como fuente de ventaja competitiva para las organizaciones. Revista Universidad y Sociedad, 10(2), 273-284. http://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus
Carlton, E., Holsinger, J., Riddell, M. y Bush, H. (2015). Full-Range Public Health Leadership, Part 1: Quantitative Analysis. Front Public Health, 3, 73. https://doi.org/10.3389/fpubh.2015.00073
Comisión Nacional de Derechos Humanos (2018). Estudio sobre la igualdad entre mujeres y hombres en materia de puestos y salarios en la Administración Pública Federal (APF) 2017. CNDH.
Danet, A., García, I. y March, J.C. (2016). Liderazgo transformacional en las organizaciones sanitarias. Una revisión bibliográfica. Revista de Comunicación y Salud, 6(1), 83-97. http://doi.org/10.35669/revistadecomunicacionysalud.2016.6
Diario oficial de la Federación (2021). Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/CPEUM.pdf
Dirani, K. M, Abadi, M., Alizadeh, A., Barhate, B. Garza, R. C., Gunasekara, N., Ibrahim, G. y Majzun, Z. (2020). Leadership competencies and the essential role of human resource development in times of crisis: a response to COVID-19 pandemic. Human Resource Development International, 23(4), 380-394. https://doi.org/10.1080/13678868.2020.1780078
Fernández, A., y Shaw, G. (2020). Academic Leadership in a Time of Crisis: The Coronavirus and COVID‐19, Journal of Leadership Studies, 14(1), 39-45. https://doi.org/10.1002/jls.21684
García-Morales, V., Jiménez-Barrionuevo, M. y Gutierrez-Gutierrez, Leopoldo (2012). Transformational leadership influence on organizational performance through organizational learning and innovation”. Journal of Business Research, 65(7), 1040-1050. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2011.03.005
Gemeda, H. y Lee, J. (2020). Leadership styles, work engagement and outcomes among information and communications technology professionals: A cross-national study. Heliyon, 6(4), 1-10. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2020.e03699
Giorgi, G., Lecca, L. I., Alessio, F., Finstad, G. L., Bondanini, G., Lulli, L. G., 0Arcangeli, G. y Mucci, N. (2020). COVID-19-Related Mental Health Effects in theWorkplace: A Narrative Review. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(1), 1-22. https://doi.org/10.3390/ijerph17217857
Gündüz, H. y Kaya, G. (2016). Leadership and Creativity: The Impact of Transformational Leadership on Individual Creativity. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 235, 243-249. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2016.11.020
Hernández, T.J., Duana, D., Gazca, L.A., y Torres, D. (2022). Competencias digitales de docentes universitarios en la era del Covid-19: el caso de una Institución Educativa del centro de México. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, 18(34) https://doi.org/10.18270/cuaderlam.v18i34.3771
Jaén, P. y Cortés, A. (2020). Liderazgo en tiempos de crisis sanitaria por COVID-19. Metas de Enfermería, 23(6), 67-72. https://doi.org/10.35667/MetasEnf.2019.23.1003081611
Jiménez, J., Ruiloba, J. y Collado, F. (2021). Liderazgo político para un mundo nuevo: cambios globales y pandemia de la Covid-19. Revista mexicana de ciencias políticas y sociales, 66(242), 1-11. https://doi.org/10.22201/fcpys.2448492xe.2021.242.76524
Korejan, M. y Shahbazi, H. (2016). An analysis of the transformational leadership theory. Journal of Fundamental and Applied Sciences, 6(2), 452-461. http://dx.doi.org/10.4314/jfas.v8i3s.192
Kumar, D., Malviya, R. y Kumar, P. (2020). Corona Virus: A Review of COVID-19. Eurasian Journal of Medicine and Oncology, 4(1), 8-25. https://doi.org/10.14744/ejmo.2020.51418
Lan, T.-S., I-Hsiung, C., Tsz-Ching, M., Lie-Ping, Z., y Kai-Chi, Ch. (2019). Influences of Transformational Leadership, Transactional Leadership, and Patriarchal Leadership on Job Satisfaction of Cram School Faculty Members. Sustainability 11(12), 3465. https://doi.org/10.3390/su11123465
Li, H., Sajjad, N., Wang, Q., Muhammad Ali, A., Khaqan, Z. y Amina, S. (2019). Influence of Transformational Leadership on Employees’ Innovative Work Behavior in Sustainable Organizations: Test of Mediation and Moderation Processes. Sustainability, 11, 1594. https://doi.org/10.3390/su11061594
Llanos, M. (2020). Liderazgo femenino en situaciones de emergencia. Pandemia covid 19 en perú. Avances En Psicología, 29(2), 151-166. https://doi.org/10.33539/avpsicol.2021.v29n2.2401
López-Zapata, E., Hincapié-Montoya, S.M. y Zuluanga-Correa, Y.C. (2017). Dimensiones del liderazgo transformacional y capacidad de aprendizaje organizacional en Pymes. Revista Espacios, 38(57),16. http://www.revistaespacios.com/a17v38n57/a17v38n57p16.pdf
Mahdinezhad, M., Suandi, T., Silong, A. y Binti, Z. (2013). Transformational, Transactional Leadership Styles and Job Performance of Academic Leaders, International Education Studies, 6(11), 29-34. https://doi.org/10.5539/ies.v6n11p29
Martínez, G., Zabalegui, A. y Sevilla, S. (2021). Gestión y liderazgo de los servicios de Enfermería en el plan de emergencia de la pandemia COVID-19: la experiencia del Hospital Clínic de Barcelona. Enferm Clin, 31, S12–S17. https://doi.org/10.1016/j.enfcli.2020.05.002
Mattson, M., Thiele, U., Hellgren, J., Hasson, H. y Tafvelin, S. (2019). Leading for Safety: A Question of Leadership Focus. Saf Health Work, 10(2), 180-187. https://doi.org/10.1016/j.shaw.2018.12.001
Medina, A., Regalado, M., Del Pino, J. y Caballero, C. (2022). El liderazgo transformacional en los profesionales de la salud en tiempos de emergencia sanitaria. Atención Primaria Práctica, 4(2), 1-12. https://doi.org/10.1016/j.appr.2022.100133
Moreno-Casado, H., Leo, F., López-Gajardo, M.A., García-Calvo, T., Cuevas, R. y Sánchez-Oliva, D. (2021). Adaptation and validation of the MLQ-5X Leadership Scale to the Spanish educational context. Anales de Psicología, 37(2), 311-322. https://doi.org/10.6018/analesps.425351
Organización Panamericana de la Salud. Recomendaciones para adaptar y fortalecer la capacidad resolutiva del primer nivel de atención durante la pandemia de Covid-19. Washington, D.C.
Palupi, M. (2020). Efforts to Improve Employee Creativity Through Transformational Leadership. Jurnal Manajemen Bisnis, 11(2), 224-232. https://doi.org/10.18196/mb.112100
Qasim, A., Waseem, H., Muhammad, F. y Sajjad, H. (2021). The Role of Leaders’ Emotional Sincerity towards Followers’ Trust: Leaders’ Integrity & Quality Relationship. Journal of Contemporary Issues in Business and Government, 27(1), 472-479. https://www.cibgp.com/issue_156_157_Volume+27%2C+Issue+1%2C+Winter++and+Spring+2021.html
Revuelta, J. M. (2020). Liderazgo en tiempos de pandemia. Revista UNO, 1(25), 23-25. https://uno35.revista-uno.com/1259923/#page=3
Robert, V., y Vandenberghe, C. (2021). Laissez-Faire Leadership and Affective Commitment: the Roles of Leader-Member Exchange and Subordinate Relational Self-concept. Journal of Business and Psychology, 36, 533-551. https://doi.org/10.1007/s10869-020-09700-9
Rodríguez-Ponce, E., Pedraja-Rejas, L. y Ganga-Contreras, F.(2017). La relación entre los estilos de liderazgo y el desempeño de los equipos de dirección intermedia: un estudio exploratorio desde Chile. Contabilidad y Negocios, 12(23), 129-144. https://doi.org/10.18800/contabilidad.201701.009
Steinmann, B., Kiug, H y Maier, G. (2018). The Path Is the Goal: How Transformational Leaders Enhance Followers’ Job Attitudes and Proactive Behavior. Front Psychol, 9, 2338. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.02338
Stoller, J. (2020). Reflections on leadership in the time of COVID-19. BMJ Leader, 1(1), 1-3. https://doi.org/10.1136/leader-2020-000244
Taru, S. y Nazarov, A. D. (2020). Challenges and Competencies of Leadership in COVID-19 Pandemic. Advances in Social Science, Education and Humanities Research, 1(486), 518-524. https://doi.org/10.2991/assehr.k.201105.092
Thaddeus, J. D. y Lavonne, C. F. (2018). Leadership: Past, Present, and Future: An Evolution ofan Idea. Journal of Arts & Humanities, 8(2), 20-26. http://dx.doi.org/10.18533/journal.v8i2.1582
Thy, J., Bøgh, L., Ladegaard, L., Bøllingtoft, A., Mundbjerg, L., Holten, A.L., Bøtcher, C., Ladenburg, J., Aaes, P., Houlberg, H., Westergård, N. y Würtz, A. (2016). Conceptualizing and Measuring Transformational and Transactional Leadership. Administration & Society, 51(1), 3-33. https://doi.org/10.1177/0095399716667157
Vyas, L. y Butakhieo, N. (2020). The impact of working from home during COVID-19 on work and life domains: an exploratory study on Hong Kong. Policy Design and Practice, 3(1), 1-18. https://doi.org/10.1080/25741292.2020.1863560
Xenikou, A. (2017). Transformational Leadership, Transactional Contingent Reward, and Organizational Identification: The Mediating Effect of Perceived Innovation and Goal Culture Orientations, Front Psychol, 8, 1754. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2017.01754
Yasir, M., Imran, R., Kashif, M., Azmi, N. y Muddassar, M. (2016). Leadership Styles in Relation to Employees’ Trust and Organizational Change Capacity: Evidence From Non-Profit Organizations. SAGE Open, 6(4), 1-12. https://doi.org/10.1177/2158244016675396
Zanke, A., Thenge, R. y Adhao, V. (2020). COVID-19: A pandemic declare by world health organization. International Journal of Comprehensive and Advanced Pharmacology, 5(2), 49-57. https://doi.org/10.18231/j.ijcaap.2020.012
Zhu, W., Zheng, X., Riggio, R. y Zhang, X. (2015). A Critical Review of Theories and Measures of Ethics-Related Leadership. Wiley.
Published
2022-11-25
How to Cite
Hernández Gracia, T. J., Duana Ávila, D., Martínez Muñoz, E., & Ramírez Elías, G. (2022). Liderazgo directivo en clínicas del sector salud a partir del Covid-19. Revista Venezolana De Gerencia, 27(8), 939-955. https://doi.org/10.52080/rvgluz.27.8.14
Section
Organización y sociedad: mirada de sectores estratégicos clave