Inteligencia artificial en la toma de decisiones: implicaciones éticas y eficiencia

Palabras clave: Inteligencia artificial, toma de decisiones, ética

Resumen

La inteligencia artificial (IA) ha emergido como una fuerza transformadora en el mundo contemporáneo, impactando de manera significativa la forma en que tomamos decisiones en una amplia gama de áreas. En el ámbito empresarial, la IA se ha convertido en una herramienta invaluable para optimizar la eficiencia operativa y mejorar la precisión en la toma de decisiones estratégicas. El uso de IA en la toma de decisiones plantea interrogantes sobre la transparencia de los algoritmos, la equidad en el acceso a las oportunidades y la responsabilidad en caso de decisiones erróneas o sesgadas. El propósito de esta investigación es examinar cómo la IA está transformando los procesos de toma de decisiones en pymes peruanas. Los resultados sugieren una percepción mayormente positiva hacia la IA, destacando su capacidad para ofrecer recomendaciones personalizadas, adaptarse y mejorar con el tiempo, así como identificar y mitigar sesgos. Es crucial abordar desafíos clave, como la interpretación de resultados, la transparencia de los modelos y la responsabilidad en las decisiones automatizadas, para garantizar una implementación ética y efectiva de la IA en diferentes contextos.

Biografía del autor/a

Ana Maritza Boy Barreto

Maestra en gestión educativa. Licenciada en educación docente. Especialista en educación de adultos y educación a distancia. Perú. Filiación: Universidad César Vallejo. Email: aboyb@ucvvirtual.edu.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0002-0405-5952

Elvis Doberto Osorio Arrascue

Maestro en Gestión Cultural, Patrimonio y Turismo. Perú. Filiación: Universidad Nacional Autónoma de Huanta. Email: eosorioarrascue@gmail.com ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1395-7242

Lino Rolando Rodríguez Alegre

Magíster en Administración, Universidad del Pacífico, Doctorando en Administración, Ing. Pesquero Tecnólogo. Docente Categoría Principal. Perú. Filiación Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, Huacho. Email: lrodriguez@ujfsc.edu.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9993-8087

Rosario del Pilar López Padilla

Maestra en Administración, Universidad Nacional Federico Villarreal, Doctorando en Administración, Ingeniera Alimentaria, Universidad Nacional Federico Villarreal. Perú. Filiación: Universidad Tecnológica Del Perú. Email: c26066@utp.edu.pe ORCID: https://orcid.org/0000-0003-2651-7190

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Publicado
2024-07-15
Cómo citar
Boy Barreto, A. M., Osorio Arrascue, E. D., Rodríguez Alegre, L. R., & López Padilla, R. del P. (2024). Inteligencia artificial en la toma de decisiones: implicaciones éticas y eficiencia. Revista Venezolana De Gerencia, 29(11), 342-355. https://doi.org/10.52080/rvgluz.29.e11.20

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